Assistente ao Cliente I

Raia Drogasil S/A

February 2013 to April 2014

- Atendimento pessoal e telefônico, vendas de medicamentos, suporte em compras efetuados pele site, tratativas de reclamações (pós vendas), assistência no fale conosco do site, falta de estoque, encomendas, análise de cliente, desenvolvimento e elaboração de planilhas para monitorar atrasos de entregas, contatos com agentes de entregas, retenção de vendas;
- Responsável por dar suporte a supervisão do atendimento, Pads e administração.

Auxiliar Administrativo

MWM International

June 2010 to June 2011

Atuação na área administrativa com criação e elaboração de planilhas de movimento, contas a pagar e receber, cobrança, cheques devolvidos, negociações para recebimento de valores em aberto, emissão de notas fiscais e boletos , cadastro de cliente, fechamento contábil e fiscal , folha de pagamento, fluxo de caixa, arquivo, atendimento pessoal e telefônico, lançamento de pagamentos e baixas no sistema, entre outras;
- Responsável por gerenciar os serviços prestados, e pelo caixa da empresa.

Ensino Medio Completo

February 2010 to December 2012

Técnico em Secretariado

January 2010 to December 2010

Career Goals

Atendente

Industries of interest

Trade

Areas of interest

Call Centers / Customer Service

Availability to travel and work outside the city

Yes

Interests and hobbies