Analista de Documentação in João Marques Despachante Ltda
Job Experience
Analista de Documentação
João Marques Despachante Ltda
August 2011 to August 2013
Analise de Dados, Atendimento ao cliente, Relacionamento com Clientes, Controle de Demanda, Controle de Desempenho, Analise de Documentação de Veículos, Negociação com despachantes de todo o Brasil, Distribuição de tarefas para a equipe. Supervisã.o das tarefas e Rotinas administrativas em geral, Feedback para equipe, estratégias para motivação e harmonia na equipe
Supervisora
Tracker do Brasil
May 2008 to July 2011
Devido ao bons resultados como aumento do numero de vendas de equipamentos para clientes particulares e aumento do numero de clientes de Segurados de Automóveis e também aos elogios de clientes, diretoria e equipe, obtive a promoção para Supervisora onde passei a administrar a equipe e desenvolver estratégias para uma melhora no atendimento assim como agilidade nos procedimentos visando a satisfação dos clientes e diminuindo o tempo de espera para a conclusão do serviço. Feedback para equipe, Confecção do ponto eletrônico, estratégias para motivação e harmonia na equipe .
Professora de Educação Física
Prefeitura de Guarulhos
July 2006 to March 2007
Estagiária de Educação Física em um programa chamado Segundo Tempo, lançado pela Prefeitura de Guarulhos onde as aulas eram ministradas antes e depois do horário normal das aulas.
Atividades pedagógicas e lúdicas, práticas e teóricas de Educação Física para crianças de 06 a 10 anos.
Operadora de Sinistro
Grupo Apisul/Multisat
August 2003 to July 2006
Trabalhava como uma empresa terceirizada dentro da Transportadora Ramos como Operadora de rastreamento de cargas de auto valor como Medicamentos, Motorola e Souza Cruz. Utilização dos principais sistemas de monitoramento via satélite(GPS) como Autotrac, ControlSat, Omnilink, Jabursat e Ituram.
Recreacionista
Family Tour Agencia de Viagens
January 2000 to July 2003
Liderar e organizar excursões escolares aos principais parques, museus e demais atividades culturais para crianças e adolescentes.
Entreter e divertir as crianças com músicas, gincanas e brincadeiras em festas e feiras escolares.
Guia de excursões para jovens e idosos para cidades turísticas e litorâneas de São Paulo e Minas Gerais
Education
Educação Física
Faculdades Integradas de Guarulhos (Brasil)January 2004 to December 2007
Técnico em Turismo
Senac (Brasil)January 1999 to June 2000
Técnico em Processamento de Dados
Eniac (Brasil)February 1996 to June 1997
Languages
English
Basic
Spanish
Basic
IT skills
Outlook
Medium
Power Point
Basic
Excel
Medium
Word
Advanced
Other Skills
More 11 98351-6153
Career Goals
Auxiliar Administrativo
Industries of interest
Sports Education Entertainment Hotel Insurance Transport Transport / Logistic / Distribution Tourism
Areas of interest
Administration, Finances, Acountancy, Banking Call Centers / Customer Service Entertainment / Sports Hotel Industry / Gastronomy Insurance Tourism Commercial / Sales
Availability to travel and work outside the city
Yes
Interests and hobbies
Amo ler, ouvir musica e fazer Pilates