Especialista em Atendimento

B2W Companhia Global de Varejo

November 2012 to September 2014

operação Americanas.com, Submarino e Shoptime. atendimento no setor financeiro, realizando reembolso, estorno de valores em cartão de crédito, devoluções em Ordem de Pagamento.

Especialista em Atendimento

Voxline Contact Center

September 2011 to October 2012

atendimento Nível II cliente Cabesp (Caixa Beneficente dos Funcionários do Banespa). (informações, reclamações, autorizações de procedimentos, remoções, etc.). alimentação de relatórios, rotinas operacionais padrão, treinamentos, relacionamentos administrativos fazendo do tratamento dos clientes alta rentabilidade para a empresa.

05º Semestre Administração de Empresas

January 2012 to Currently studying

Career Goals

Especialista em Atendimento / Call Center

Industries of interest

Trade

Areas of interest

Call Centers / Customer Service

Availability to travel and work outside the city

No

Interests and hobbies