(21) 98683-7481 Vitória

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Assistente de Ouvidoria in Contax TNL
RIO DE JANEIRO, Rio de Janeiro, Brazil
  • Current:

    Contax TNL

  • Education:

    Serviço Social

Job Experience

Assistente de Ouvidoria

Contax TNL

January 2007 to September 2013

Setor de Envio de gravações de atendimento. Descrição da função: realizava a busca da gravação do atendimento realizado pelo SAC (atendimento de Telefonia móvel, fixa e o atendimento realizado pelo Suporte Técnico de banda larga) ,quando o cliente entra em contato com a Central de atendimento e solicita a gravação do atendimento.
No mesmo Setor desempenhei a função de Auditora; realizando a busca dos atendimentos não localizados pelos outros assistentes para validar ou não a busca.

Education

Serviço Social

Centro Universitário Augusto Motta - Unisuam (Brasil)

June 2007 to December 2012

Languages

Portuguese

Advanced

Computing

Word, Windows, Excel, Internet

Medium

Other Skills

Cursos

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Career Goals

Industries of interest

Areas of interest

Availability to travel and work outside the city

Yes

Interests and hobbies