Auxiliar Administrativo

Nefran Equipamentos Contra Incêndio

January 2014 to November 2017

Programar e agendar as entregas e retirada dos equipamentos, contratação de motorista, elaboração de roteiros de entrega e retirada de equipamentos, lançamentos em planilhas contendo informações de estoque de reposição e manutenção dos equipamentos (inicio manutenção e término), atendimento aos clientes, envio de pesquisa de satisfação.

Agente de Atendimento

Teleperformance CRM S/A

December 2012 to July 2013

Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e registrando as reclamações, baixa e envio de boletos e extratos financeiros aos clientes sempre que solicitados, emissão protocolo de atendimento e envio das solicitações para análise do Back office que verifica o pedido do cliente e retorna com a resposta para que o cliente seja orientado por e-mail ou por telefone sobre os procedimentos adotados.

Auxiliar de Operações ( Tesouraria )

Grupo Protege

November 2011 to January 2012

Contagem dos numerários contidos nos malotes para realizar o crédito ao cliente, obedecendo aos procedimentos de conferência (filmagem), verificar a integridades físicas dos malotes recebidos e documentação, para que não haja nenhuma dúvida, quando apresentar as divergências.

Agente Operacional ( Administrativo / Fiscalização )

Socicam Administradora Projetos e Representações Ltda.

December 2006 to December 2010

Atendimento aos usuários do Terminal e das Estações de ônibus, fiscalização das linhas e procedimentos operacionais dos motoristas,fiscalização dos procedimentos das empresas prestadoras de serviços no terminal para que se cumpram as normas estabelecidas pela empresa contratante,digitação das ocorrências do terminal e estações, elaboração do livro ata,controle de estoques de materiais de limpeza e higiene,abertura de malotes e distribuição das correspondências,controle de entrada dos funcionários,distribuição das documentação enviados pelo RH.

Auxiliar Administrativo

Despa Isolamentos e Impermeabilizantes Ltda

July 1999 to May 1992

Atendimento á fornecedores e clientes orientando os mesmos sobre dúvidas ocorridas dos produtos fabricados, andamento dos pedidos, localização de mercadorias, cotação de fretes, atendimento á diretoria, recebimento de títulos, pagamentos de funcionários e elaboração de documentos para serem entregues á contabilidade.

Encarregada de Cobrança

Cia. Fiação e Tecidos Guaratinguetá

August 1992 to May 1994

Supervisão dos serviços realizados pela equipe de cobrança e distribuição de tarefas para os colaboradores do setor, emissão de carta de anuência, envio de títulos á protesto e cobrança judicial contatava os devedores telefonicamente ou por carta realizando negociações e novas estratégias e prazos de pagamentos.

Encarregada de Cobranças

Comercial Agropecuária e Administradora Dom Bosco Ltda.

April 1992 to July 1992

Supervisão dos serviços realizados pela equipe de cobrança e distribuição de tarefas para os colaboradores do setor, emissão de carta de anuência, envio de títulos á protesto e cobrança judicial contatava os devedores telefonicamente ou por carta realizando negociações e novas estratégias e prazos de pagamentos.

Encarregada de Cobrança

Cia Fiação e Tecidos Guaratinguetá

August 1985 to March 1992

Supervisão dos serviços realizados pela equipe de cobrança e distribuição de tarefas para os colaboradores do setor, emissão de carta de anuência, envio de títulos á protesto e cobrança judicial contatava os devedores telefonicamente ou por carta realizando negociações e novas estratégias e prazos de pagamentos.

Tecnóloga em Logistica

February 2010 to December 2011

Tecnóloga em Logística

January 2010 to January 2011

Career Goals

Adquirir minhas finanças sem violar meus valores, objetivos e missão profissional e contribuir para o crescimento da empresa.

Industries of interest

Trade Construction Industry Advisory / Auditing / Consulting Cosmetics Appliances Electronics Pharmaceuticals Refrigeration Industry Hotel Industry Tire / Rubber Building Products Safety Services Public Services Supermarket / Mall Fashion industry Transport Transport / Logistic / Distribution

Areas of interest

Administration, Finances, Acountancy, Banking Quality Call Centers / Customer Service Architecture / Construction Hotel Industry / Gastronomy Logistics / Transportation / Distribution Human Resources - HR Safety Hygiene and Safety / Environment Supermarket Transportation Secretary / Reception General Jobs

Availability to travel and work outside the city

Yes

Interests and hobbies