ANALISTA DE OPERACIONES

IBM de Mexico, SA de CV (Asignado a Telmex)

March 2017 to Actually working here

OPERACIÓN Y MONITOREO DE INFRAESTRUCTURA EN SISTEMAS MAINFRAME, AS/400 Y LINUX (SERVIDORES DE PRODUCCION Y DESARROLLO)
MONITOREO DE LA PRODUCCION DIARIA Y RESPALDOS EN EQUIPOS AS/400 Y MAINFRAME Z/OS
IDENTIFICACION OPORTUNA DE ALERTAS Y REPORTE DE ACUERDO A SEVERIDAD.
ATENCION Y SOPORTE A USUARIOS
SOLUCION Y ESCALAMIENTO DE INCIDENTES
DOCUMENTACION DE BITACORAS DE PRODUCCION

Analista de Monitoreo

HOVAIT, S.A

November 2015 to November 2016

MONITOREO DE INFRAESTRUCTURA EN SERVIDORES DE PRODUCCION Y DESARROLLO:EVALUACION DE LOS ESTADOS DE LOS RECURSOS (MEMORIA, DISCOS)CONFIGURACION DE HERRAMIENTAS DE MONITOREOIDENTIFICACION OPORTUNA DE ALERTAS EN EL SISTEMA Y REPORTE DE ACUERDO A SEVERIDAD.SOLUCION Y ESCALAMIENTO DE INCIDENTESDOCUMENTACION DE CAUSAS DE PROBLEMAS Y SU RESPECTIVA SOLUCION.

Analista de Monitoreo

HOVAIT, S.A

September 2013 to July 2015

ACTIVIDADES DE MONITOREO, Y ANALISIS DE ALERTAS E INCIDENTES, DE SERVICIOS ONLINE, Y DE FORMA GENERAL, DETECTAR DESVIACIONES EN EL ENTORNO MAINFRAME, (HOST DE 5 PAISES), ASI COMO EL REPORTE OPORTUNO DE INCIDENTES CENTRALES EN LOS SUBSISTEMAS:
AMBIENTES DISTRIBUIDOS: (REDES, SERVIDORES, MONITOREO PROACTIVO DETECTANDO PROBLEMAS CENTRALES, LEVANTAMIENTO DE TICKETS (REMEDY), USO DE HERRAMIENTAS BMC: PATROL, BMC IMPACT EXPORER, ENTUITY.
CICS: TRANSACCIONALIDAD, TIEMPOS DE RESPUESTA, SANIDAD DE LAS REGIONES, DISPONIBILIDAD Y ALERTAMIENTOS.
MQ: MONITOREO DE DISPONIBILIDAD DE CHANNELS Y QUEUES, DETECTANDO ENCOLAMIENTOS Y CANALES BLOQUEADOS. APORTANDO AL SOPORTE TECNICO CICCS-MQ EVIDENCIAS CONTUNDENTES DE LOS PROBLEMAS QUE IMPACTAN LOS SERVICIOS DE TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN, (DESBLOQUEO, TRANSACCIONES, RELACION CON AMBIENTES DISTRIBUIDOS).
DB2: CONTENCIONES, MENSAJES EN CONSOLA.
MVS: ALERTAMIENTOS POR % DE CPU, SPOOL, WLM, JOBS, TAREAS, BATCH, MENSAJES EN CONSOLA, Y EN GENERAL VERIFICAR LA SANIDAD DE LOS APLICATIVOS DEL SISTEMA OPERATIVO Z/OS.

DE FORMA GENERAL, VERIFICAR EL BUEN DESEMPEÑO Y FUNCIONAMIENTO DE LOS SERVICIOS EN LINEA EN AMBIENTES HOST DE MEXICO Y PAISES (CHILE, PERU, COLOMBIA Y USA) Y AMBIENTES DISTRIBUIDOS

SUPPORT CENTER COMPUTER OPERATOR

RANDSTAD, S.A. (Asignado a IBM DE MEXICO, S.A. DE C.V. ),

May 2012 to August 2013

ACTIVIDADES DE OPERACIÓN, MONITOREO Y RESPALDOS DIARIOS, EJECUCION DE TAREAS Y REVISION DE SERVICIOS DEL SISTEMA Z/OS Y AS/400, REPORTES DE ALERTAS EN SERVIDORES (TIVOLI), SEGUIMIENTO A INCIDENTES CENTRALES (HARDWARE Y SOFTWARE), REVISION DEL DESEMPENO DE TAREAS Y JOBS (BATCH DIARIO), ADMINISTRACION DE CONSOLAS, ACTUALIZACION Y SEGUIMIENTO DE BITACORAS DE OPERACIÓN DIARIA Y EN GENERAL VERIFICAR EL BUEN FUNCIONAMIENTO E INTEGRIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA EN LOS CENTROS DE COMPUTO DE IBM.

Analista Mainframe

Nombre de la empresa: PRESTADORA DE ALTA TECNOLOGIA DE SERVICIOS DE PERSONAL, S. A (Asignado a Banco Santander, S.A.)

June 2008 to August 2010

MONITOREO CONSTANTE DE LA INFRAESTRUCTURA Y LOS SERVICIOS ONLINE DEL BANCO (MAINVIEW), REVISION DE AMBIENTES POR MEDIO DE CONSOLAS MAINFRAME (IBM Z/OS), REQUERIMIENTOS Y ALERTAS EN PROCESOS BATCH, MONITOREO DE SERVICIOS ONLINE EN VIDEO WALL /MAINVIEW(CICS, DB2, Z/OS), ATENCION Y SEGUIMIENTO A INCIDENTES CENTRALES, REVISION DIARIA DE LA AGENDA DE SALUD DE 8 HOST DE PRODUCCION (CANALES, TRANSACCIONES, CONTENCIONES, ETC.) DE PAISES (MEXICO, COLOMBIA, PUERTO RICO, URUGUAY, CHILE).

Analista de Produccion

CONSULTORES EN SISTEMAS Y SERVICIOS, S.C. (Asignado a Banco Santander, S.A.)

December 2006 to June 2008

ATENCION A LOS REQUERIMIENTOS DE CONSOLAS MAINFRAME (IBM ? S/390, SIST. OPER. Z/OS), ASI COMO DAR SEGUIMIENTO DIARIO A LA EJECUCION DE PROCESOS BATCH, REPORTE Y SEGUIMIENTO DE INCIDENTES (REVISION DE SERVICIOS EN CICS, DB2 Y Z/OS).

Ing. en Computación

January 1984 to January 1989

Career Goals

Integrarme a una empresa que me ofrezca la oportunidad de aplicar mis conocimientos Técnicos y administrativos, aportando al logro de los objetivos gerenciales.

Industries of interest

Areas of interest

Availability to travel and work outside the city

No

Interests and hobbies