Programador de Soporte in Khymós
Job Experience
Programador de Soporte
Khymós
November 2022 to Actually working here
-.
Gestor de Servicios
UPSISTEMAS
December 2021 to November 2022
- garantizar el uso efectivo de los recursos cumpliendo la normatividad vigente en materia laboral .
- generar estadísticas e indicadores de cumplimiento que generen planes .
De mejora continua en el centro de servicio integral .
- conocer el tipo de contrato y acuerdos de nivel de servicio para garantizar la efectiva ejecución de los servicios .
- planear, gestionar y controlar los servicios prestados por los técnicos de campo .
- mantener continua comunicación con los clientes entregando avance y desarrollo de los mantenimientos .
- realizar seguimiento a las actividades desarrolladas por el personal de campo, garantizando los compromisos adquiridos en la programación de servicios .
- coordinar con el cliente interrupciones programadas .
- controlar y mantener actualizados los inventarios internos y de clientes .
- brindar la mejor solución al cliente sin afectar los interese .
- informar oportunamente acerca de los peligros y riesgos de las actividades a ejecutar.
Coordinador Servicio al Cliente
LUBRIRETENES Y RODAMIENTOS SAS
November 2019 to June 2020
-coordinar, gestionar y dar respuesta a procesos de garantías de clientes de los sectores b2c y b2b. .
-gestionar proceso de inscripción y actualización de clientes antiguos y nuevos en los sectores b2c y b2b. .
-garantizar y dar seguimiento a la aplicación de encuestas de satisfacción de los clientes del sector b2c. .
-elaborar, recepcionar y archivar los documentos con orden clasificado y control. .
Operario Rotativo
INDUSTRIA NACIONAL DE GASEOSA S.A
June 2014 to December 2014
Aprendiz SENA
SIDENAL S.A
August 2013 to February 2014
Education
Especialización de Gerencia en Mantenimiento
Escuela Colombiana de Carreras Industriales (Colombia)January 2022 to Currently studying
Tecnólogo en Gestión de Procesos Industriales
Escuela Colombiana de Carreras Industriales (Colombia)January 2015 to January 2017
Ingeniero Industrial
Escuela Colombiana de Carreras Industriales (Colombia)January 2015 to January 2020
Tecnologo en Mantenimiento Mecanico Industrial
Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA (Colombia)January 2011 to January 2013
Languages
English
Medium
IT skills
Other Skills
More Fabian Andres
Career Goals
Ingeniero industrial, teconoglo en gestión de procesos industriales, tecnologo en mantenimiento mecánico industrial con conocimientos de procesos productivos en empresas de bienes y servicios, en sistemas de gestión de calidad, servicio al cliente, .
Industries of interest
Navigation Agriculture and Livestock Agribusiness Food and Beverage Architecture Automotive Banking / Finance Capital Goods Biotechnology Trade Foreign Trade Construction Industry Advisory / Auditing / Consulting Mass Consumption Defense Appliances Electronics Energy Industry Regulator Entertainment Pharmaceuticals gastronomy Government Holding Printing House Industry Information and Research Real estate Manufacturing Metalworking Metallurgical Mining / Oil / Gas Naval Industry Tire / Rubber International Organization NGO Petrochemicals Paintings Plastic Industry Building Products Chemistry Safety Services Oil Industry Public Services Steel Industry Supermarket / Mall Tobacco Industry Technology Telecomunication Fashion industry Transport
Areas of interest
Availability to travel and work outside the city
Yes