Asistente de Ventas

Central Veterinaria

February 2019 to February 2019

Mis labores eran administrativas, donde se atendía el teléfono con consultas de clientes sobre información de productos o quejas, se les daba apoyo a los agentes de ventas en todo lo administrativo, se preparaban informes de ventas, liquidaciones de viáticos o kilometraje, se arreglaban la mercadería que serviría para degustaciones en las diferentes cadenas o supermercados, así como las de los agentes para la atracción de nuevos clientes.
Se coordinaba rutas y distribución del personal en conjunto con Gerencia de Ventas. Entre otras labores siempre en apoyo a dicha Gerencia.

Servicio al Cliente

Pequeño mundo

March 2017 to December 2018

En el puesto me relaciono directamente con los clientes, escucho sus quejas, consultas y comentarios, los cuales trato de resolver o hacer llegar a los Gerentes de la tienda, se reciben llamadas de otras tiendas, de clientes por consultas varias o bien de oficinas centrales por información de la operación.
También se realizan las devoluciones de dinero a los clientes los cuales tuvieron algún inconveniente o bien simplemente no les gusto. Se les da custodia e impulso a productos de alto nivel de hurto. Hay acceso al inventario de todas las tiendas y así se le dice al cliente si existe en la tienda o se refiere a la próxima que haya más.

Tesorera

Pequeño Mundo

March 2017 to December 2018

Colabore por unos meses en las labores de tesorería donde las funciones era dar apoyo operativo a la actividad diaria, facilitar menudo a los cajeros, realizar los depósitos correspondientes al dinero de la venta del día, enviar reportes diarios de los cierres de cajeros, reportes de las ventas, se realiza retiros de dinero de las cajas cada vez que se encuentren con mucho efectivo, se realizan los trámites para reintegros, exoneraciones y pedir el pago de dinero que salen por alguna factura por algún gasto inesperado. Mantenía a mi cargo a 9 personas, las hay que realizarle horarios diarios y asignaciones de tareas, para mantenerle control sobre la caja que el cajero usa, se le realiza arqueos uno al día a cualquiera de los 9, se les facilita los códigos de productos que no escanean o bien que no lo traen por situaciones diversas.

Cajera

Pequeño Mundo

March 2017 to December 2018

Mis funciones del puesto son varias, mantener cabeceras (canastas de mercadería exhibida en frente de las cajas) las cajas deben de estar limpias y mantenerlas así desde el sacudir y mantener ordenado la computadora, velar por el que cada cabecera tenga su respectivo precio y que todo tenga la etiqueta correspondiente, entre mis funciones tengo a cargo el Barrido de Precios (Verificar que cada hablador de la Tienda tenga el Valor correcto), algunas veces también me envían a Devoluciones o Servicio al Cliente donde las funciones y responsabilidades son diferente pero siempre con la misma seriedad.

Oficinista

Ministerio de Educación

August 2016 to September 2016

Secretaria en el Hospital de Niños, se atendía la central telefónica,se daban recados importantes, se daban citas a pacientes,se colaboraba con las maestras en temas varios

Secretaria

Universidad de Costa Rica

August 2013 to October 2015

Atender solicitudes de estudiantes tanto activos como postulantes, atención al publico con cursos cortos, contestar el teléfono, llevar agendas de director y de asistente de dirección.

Administrador

Creaciones Siloe

August 2010 to June 2013

Se realizaban inventarios, apertura y cierre de caja, manejo de personal, manejo de proveedores y compras

Diplomado en Dirección de Empresas

Currently studying

Bachiller en Dirección de Empresas

Currently studying

Career Goals

Dar lo mejor para los mejores

Industries of interest

Areas of interest

Availability to travel and work outside the city

Yes

Interests and hobbies