80161874 Ospina Cardona

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GERENTE DE SERVICIO in UNO27

Manizales, Caldas, Colombia
Current:UNO27
Past: FUNDACION CRUZADA SOCIAL
Education:PSICOLOGO

Job Experience

GERENTE DE SERVICIO

UNO27

November 2020 to February 2021

? Establecer plan de trabajo diario, semanal, mensual.
? Realizar sistemas de motivación de los asesores.
? Realizar con regularidad evaluaciones de desempeño.
? Velar que se cumpla el reglamento interno.
? Seguimiento y control de las estrategias de ventas.
? Auditoría general de los procesos de la operación.
? Cumplimiento de metas.
? Programación de turnos de trabajo.
? Liderazgo y trabajo en equipo.
? Presentación de informes e indicadores
? Trabajo bajo presión.
? Auditoria en terreno.
? Cierre de ventas.

COORDINADOR DE MERCADEO

FUNDACION CRUZADA SOCIAL

March 2018 to October 2020

? Establecer plan de trabajo diario, semanal, mensual.
? Realizar sistemas de motivación de los asesores.
? Realizar con regularidad evaluaciones de desempeño.
? Velar que se cumpla el reglamento interno.
? Seguimiento y control de las estrategias de ventas.
? Auditoría general de los procesos de la operación.
? Cumplimiento de metas.
? Programación de turnos de trabajo.
? Liderazgo y trabajo en equipo.
? Presentación de informes e indicadores
? Trabajo bajo presión.
? Auditoria en terreno.
? Cierre de ventas.

COORDINADOR COMERCIAL.

DEZZER

October 2017 to March 2018

? Establecer plan de trabajo diario, semanal, mensual.
? Realizar sistemas de motivación de los asesores.
? Realizar con regularidad evaluaciones de desempeño.
? Velar que se cumpla el reglamento interno.
? Seguimiento y control de las estrategias de ventas.
? Auditoría general de los procesos de la operación.
? Cumplimiento de metas.
? Programación de turnos de trabajo.
? Liderazgo y trabajo en equipo.
? Presentación de informes e indicadores
? Trabajo bajo presión.
? Auditoria en terreno.

JEFE DE VENTAS

DISTRIBUIDOR ALVARO ECHEVERRRI

March 2017 to March 2018

? Establecer plan de trabajo diario, semanal, mensual.
? Realizar sistemas de motivación de los asesores.
? Realizar con regularidad evaluaciones de desempeño.
? Velar que se cumpla el reglamento interno.
? Seguimiento y control de las estrategias de ventas.
? Auditoría general de los procesos de la operación.
? Cumplimiento de metas.
? Programación de turnos de trabajo.
? Liderazgo y trabajo en equipo.
? Presentación de informes e indicadores
? Trabajo bajo presión.
? Auditoria en terreno.

ADMINISTRADOR

FUNDADORES TECNOLOGÍA & ACCESORIOS

December 2016 to Actually working here

Manejo de inventarios, manejo de personal y manejo y flujo de caja, cumplimento de metas y trabajo bajo presión, responsable de labores administrativas
Responsable de labores administrativas, capacitador del área comercial, reclutamiento, selección, y Procesos disciplinarios, liquidación de bonificaciones, novedades de nómina, afiliación a caja de compensación familiar y salud.

COORDINADOR COMERCIAL Y ADMINISTRATIVO PYMES

Serdan SA

June 2016 to November 2016

Coordinador de PUNTOS y DISTRIBUIDORES, Coordinador administrativo, capacitar el personal de la empresa, liquidación de nomina, manejo de personal, afiliaciones a Eps y caja de compensación familiar, entrevistas contracciones, visitas domiciliaras, manejo de personal y líder de la oficina coordinador de la misma.

COORDINADOR COMERCIAL Y ADMINISTRATIVO

Simovil- claro

November 2014 to June 2016

Coordinador de puntos retail y administrativo,capacitar el personal de la empresa, liquidación de nomina, manejo de personal, afiliaciones a Eps y caja de compensación familiar, entrevistas contracciones, visitas domiciliaras, manejo de personal y líder de la oficina coordinador de la misma.

ADMINISTRADOR

Deprisa- Avianca

March 2014 to December 2014

ADMINISTRADOR DE PUNTO DE VENTA , ASESORAR CLIENTES EN PUNTO DE VENTA, MANEJO DE INFORMES, PROSPECTAR CLIENTES, REALIZAR GESTIÓN COMERCIAL A TRAVÉS DE TELÉFONO, MANEJO DE CAJA Y DINERO EN EFECTIVO, INVENTARIOS, INFORMES MENSUALES PRESUPUESTOS.

ASESOR COMERCIAL / PEOPLE CONTAC

Claro Telmex

May 2012 to February 2014

SERVICIO AL CLIENTE VENTAS, RETENCIÓN DE CLIENTES,SUPERVISOR, MANEJO DE PERSONAL, REALIZAR LLAMADAS A TRAVÉS DE CALL CENTER.

ASISTENTE DE LA DIRECCIÓN COMERCIAL

Hotel carretero manizales

September 2011 to May 2012

SERVICIO AL CLIENTE, ASISTENCIA A LOS DIRECTORES COMERCIALES, PRESENTACIÓN DE INFORMES CAPTACIÓN DE CLIENTES NUEVOS Y CONSERVACIÓN DE LOS ANTIGUOS.

ASESOR DE RECUPERACION DE CARTERA

Conalcreditos ltda

January 2009 to January 2010

RECUPERACIOND E CARTERA DE CREDITOS DE LIBRE INVERSION HIPOTECARIOS Y MICRIOCREDITOS, TARJETADE CREDITOS Y RESTRUCTURACION DE LOS MISMOS

ASESOR COMERCIAL

Seguros Bolivar S.A.

May 2008 to May 2009

OFRECER SEGUROS DE VIDA POR LIBRANZA A TRAVÉS DE NOMINA Y CREACIÓN DE NUEVOS CONVENIOS, FIDELIZAR CLIENTES ACTUALES

Education

PSICOLOGO

UNIMINUTO - Corporación Universitaria Minuto De Dios

January 2017 to Currently studying

TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DOCUMENTAL

SENA

January 2015 to Currently studying

TÉCNICO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA

UNITECNICA MANIZALES

January 2013 to December 2015

Languages

IT skills

PAQUETE OFICCE

Medium

Other Skills

SENA

More 80161874

Career Goals

Soy una persona pro activa, con una experiencia de mas de tres años como coordinador y supervisor en ventas, servicio al cliente y trabajos administrativos , buen compañero, soy líder positivo y con altas capacidades de trabajar en grupo y por metas y cumplimiento, tengo la actitud para trabajar en grupo para liderar y con una alta experiencia en manejo de personal, tengo tolerancia a la frustración, trabajo bajo presión, realizo afiliaciones caja de compensación familiar y salud.

Industries of interest

Areas of interest

Availability to travel and work outside the city

Yes

Interests and hobbies

Deporte, leer viajar compartir en familia.