Asistente ejecutiva comercial y cobranzas

Factoring y finanzas

August 2017 to September 2018

Asistente comercial y de cobranza, responsable de las operaciones, actualización de documentos, contratos de clientes activos y no activos, apoyo en cobranzas de deudores de la región, prórrogas, moras, excedentes, manejo de cartera de oficina y administración de sucursal de La Serena.

Asistente comercial

NUEVO CAPITAL S.A.

February 2017 to July 2017

Responsable de ingresar, chequear, corroborar documentación de operaciones, confección de prórrogas, giro de excedentes, contratos de clientes y do documentación legal de cada una.

Recepcionista

Administradora Hotelera La Serena SpA

April 2014 to April 2016

Parte del equipo de recepción, con la labor de recibir y dar salidas a huéspedes de Hotel Club La Serena, realizando el uso de los estándares del servicio para una mejor atención, así como también el cobro por estadía con diferentes medios de pagos, facturas, boletas, factura exportación, el uso del idioma inglés cuando se es necesario con huéspedes extranjeros.

Ejecutiva de reservas

Administradora Hotelera La Serena SpA

November 2013 to March 2014

Apoyo de reservas en Hotel La Serena Club, responsable de reservas, vía mail y telefónicas, programas turísticos para empresas en convenio, operadores turísticos (despegar.com, corte Inglés, Booking.com, Cocha, Panamatours, Travel Security, etc), solicitudes y reservas particulares.

Asistente de Gerencia

Compañía Minera Nevada SpA.

January 2013 to July 2013

Asistente de Gerencia en Proyecto Pascua por Compañía Minera Nevada SpA, Barrick, Vallenar III región, encargada de la traducción de la gerencia de Barrick y Bechtel, responsable de las visitas del proyecto y viajes. Coordinadora de reuniones, resúmenes, traducciones de documentos, gestiones, salidas a terreno y comunicadora de las instrucciones dadas por gerencia hacia equipo de gerencia.

Asistente Administrativa

Compañia Minera Nevada SpA

September 2011 to January 2013

Asistente Administrativa en Gerencia Construcción en Proyecto Pascua Lama, responsable de aprobación de viajes a través de Travel (formato de sistema de viajes) de todas las áreas de construcción a tiempo con previa autorización correspondiente, para realizar viajes de negocios, así como también encargada de la enseñanza de creación de Travel por sistema a usuarios frecuentes.Coordinadora de viajes dentro y fuera del país; reserva de hoteles, vuelos, servicio de taxis para personal de área d

Ejecutiva de venta

SKY AIRLINES

October 2010 to September 2011

Ejecutiva de venta directa & vía telefónica de tickets aéreos y programas turísticos así como también en la traducción a los extranjeros en SKY Airlines, en la ciudad de La Serena, limpieza de vuelos y agente de aeropuerto cuando la empresa lo requería.

Agente Servicio al Pasajero

Lan express

February 2009 to August 2010

Agente Servicio al Pasajero en el Aeropuerto de La Serena, encargada del counter, despacho de vuelos, cierre y arribo de éstos. Miembro del departamento de ventas, en sistema Amadeus para reservas y emisiones de pasajes, encargada de la traducción de extranjeros, responsable de la imagen corporativa de los funcionarios del aeropuerto, trabajé con sistema World Tracer Management del Departamento de Equipaje de la compañía y encargada como asistente servicio al personal RRHH. De la empresa Transpo

Funcionaria Lobby

LAN AIRLINES, SANTIAGO, CHILE

March 2008 to January 2009

Funcionaria Lobby en Lan Airlines, responsable de recepcionar al público hacia los ejecutivos de ventas o al módulo de auto atención, asesoramiento de la emisión de los pasajeros, enseñé a utilizar correctamente la página Web, traducir las inquietudes de los pasajeros al español.

Evaluadora Social

Fundaciòn Chile

March 2008 to July 2008

Evaluadora social de la ?Fundación Chile?, encargada de dar charlas a escuelas y la selección de alumnos subvencionados para la entrega de cursos de computación certificados.

Ejecutiva Lan.com

LAN.COM

April 2007 to January 2008

Ejecutiva Lan.com Encargada de la página web Lan.com asesorando y fomentando el autoservicio, Canjes y estado de cuentas Lanpass, check-in, devoluciones, compra de pasajes en línea, traduciendo al español las necesidades de los pasajeros extranjeros y otros.

Asistente bilingûe

Sinoafrique

February 2007 to October 2007

Asisto a la compañía Sinoafrique, responsable de la traducción, coordinación y manejo de la información entregada desde y para Hong Kong.

Recepcionista y Guìa bilingûe

Agencia de tours Ecoturismo

May 2006 to July 2006

Recepcionista suplente y guía bilingüe, en agencia de tours Ecoturismo de la ciudad de La Serena. Responsable de armar tours y de la realizaciòn de èstos.

Administradora y socia capitalista

Centro de llamados, Internet y video juegos Ciber-Garage.

February 2006 to September 2009

Administradora y socia capitalista de centro de llamados, Internet y video juegos Ciber-Garage. Responsable de àrea de adinistraciòn y atenciòn de clientes

Asesora vacacional

HR Network

January 2006 to April 2006

Trabajé como asesora vacacional y anfitriona para programas turísticos RCI y HR Network, promocionando el resort y club Alto Mantagua, empresa nòmade de captación de clientes a través de premios.

Guìa turìstica y recepcionista bilingûe

Expediciones Cactus Tour

June 2005 to November 2005

Guía turística español-inglés en agencia de turismo Expediciones Cactus Tour en San Pedro de Atacama II región.

Intèrprete Inglès-Alemàn

March 2003 to December 2005

Career Goals

Industries of interest

Areas of interest

Availability to travel and work outside the city

No

Interests and hobbies