Coordenadora de Clientes

Atento do Brasil SA

August 2007 to June 2013

COORDENADORA DE CLIENTES ? último cargo ? Coordenadora de Clientes (Vendas ? Ativo e Receptivo) Gestão de pessoas (parceria com as áreas de apoio, como RH, Treinamento, Netcursos, Academia Atento, Academia de Líderes (para desenvolvimento dos líderes e operadores), Gestão operacional em busca dos indicadores esperados (controle diário e semanal com planos de ação e tratativas pontuais - ABS,TO, qualidade e produtividade), Financeiro e demais rotinas.

Atendente/Balconista

BCM Comércio e Serviços Eletrônicos Ltda

October 2004 to March 2005

Atendimento ao cliente, recebimento e conferência de mercadorias, abertura e baixa dos chamados (O.S.) de assistência técnica, controle de estoque, atendimento telefônico, etc.

SECRETÁRIA

AUTO POSTO MILÊNIO LTDA

August 2002 to August 2003

Atendimento aos clientes, recebimento e conferência de cargas, controle de estoque, compras, cobrança, reposição das mercadorias e fechamento de caixa.

Auxiliar Administrativo

Realum Indústria e Comércio Ltda

September 2000 to September 2001

Atuei como auxiliar administrativo sendo responsável pelo atendimento ao cliente, atendimento telefônico, cadastro e atualização de empresas (fornecedores), acompanhamento de licitações, leilões de cobres e metais, contas a pagar e receber e demais rotinas administrativas.

GRADUADA EM GESTÃO DA QUALIDADE

February 2010 to December 2013

Career Goals

Procuro oportunidades de emprego como assistente administrativo, secretária, recepcionista, assim como na área de Call Center e Qualidade da qual já possuo vasta experiência profissional e formação superior.

Industries of interest

Banking / Finance Trade Advisory / Auditing / Consulting Mailing Cosmetics Defense Sports Entertainment Clerk Graphic Industry Industry Internet Media / TV, Radio, Others Metallurgical Petrochemicals Advertising / Marketing / PR Retail Services Telecomunication Transport

Areas of interest

Administration, Finances, Acountancy, Banking Quality Call Centers / Customer Service Purchasing Education / Training Energy, Minning and Fuel Industries Entertainment / Sports Internet / Web Design Retail / Shops / Stores Logistics / Transportation / Distribution Marketing and Advertising Operations Production and Maintenance Public Relations IT / Technology / Telecommunications Transportation Auditing Services Secretary / Reception General Jobs Commercial / Sales

Availability to travel and work outside the city

No

Interests and hobbies

Interesse em abrir meu próprio negócio. Como hobbies adoro praticar esportes e dançar.