Valeria Rosana Nacimento

ASESORA DE SERVICIO TECNICO

FORD AUTOSTOP S.A

November 2013 to Actually working here

Asesora de Servicio Certificada.Cursos realizados en PENT MAS FORD, cursos. Trato profesional con el cliente, Comunicación en la práctica, Diagnóstico básico del chasis,Negociación y resolución de conflictos y Venta eficaz del servicio.-
Recepción de vehículos para mantenimiento, servicios, siniestros, presupuestos para empresas.-

Administrativo

VOLKSWAGEN AUTOBAHN

June 2013 to October 2013

Atención al cliente, asesoramiento, derivaciones, administración.-

Inspector de control de partes

Zankey Motors. S.A.

February 2012 to November 2012

Verificación de partes de pre ensamblado, Quality Report, Ranking de Fallas. Mejora continúa , abastecimiento de linea de producción.

Recepcionista de laboratorio

Diagnóstico Médico S.A.

June 2011 to February 2012

Ingreso de ordenes de análisis clinicos, autorizaciones de ordenes por estudios específicos,.

Operador Telefónico

ICT GROUP, Syke Argentina

August 2008 to June 2011

Departamento de Validaciones y Calidad, verificación de ventas y monitoreo de calidad
Venta de seguros de vida por muerte accidental para HSBC
AES para EDES (Bahía Blanca),EDELAP (La Plata), EDENOR, EDEMSA: Atención al Cliente, sector técnico, altas, bajas, cambio de titularidad, reconexiones y facturaciones.-

Operador Telefónico

Universal Assistance

March 2007 to June 2008

Asistencia al Vehículo y al pasajero, en mecánica ligera y traslado de vehículos, como así también el desplazamiento de pasajero para diferentes compañías de seguros

Operador Telefónico

La Ley Editorial e Impresora S.A.

July 2006 to October 2006

?Telemarketing Tipo de Puesto: Teleoperador Llamadas out-bound, Ventas de libros Jurídicos al mercado Español, enfocado a todas las materias, como así también a diferentes áreas.-

Operador Telefónico

TaskPhone Argentina S.A., Grupo Inmark S.A.

February 2006 to May 2006

?Representante de ventas telefónicas para Banco Galicia en el área de seguros: Combinado familiar (incendio), Seguro de Accidentes Personales en tránsito y Aéreo, Seguros de automóviles, para Zürich y Mapfre, dentro del mismo se presentaba a los clientes y un seguro provisoria hasta tanto se entregara la póliza definitiva

Operador Telefónico

Dial Data Marketing S.A.

October 2005 to June 2007

?Telemarketing I Tipo de Puesto: Operador ?Llamadas out-bound, ventas de seguros para Banco Hipotecario S.A. en campaña: Combinado Familiar. Seguros de Vida. Seguros de Vida préstamos personales. Seguros de Automóviles ?Atención al Cliente en FONOGAS para Gas Natural Buenos Aires ?Campaña de Fundación SALES, lucha contra el cáncer. Donaciones. ?Llamadas In-bound, para ventas de productos varios del mercado estadounidense, pertenecientes a GLOBAL TELESOURCING (Trabajos realizados dentro de la misma empresa cubriendo puestos y en In-bound con guardia fija), con realización de turnos y reemplazos ?Obteniendo una mención por alto porcentaje de conversión y calidad de venta en dichas campañas, para el mercado hispano parlante estadounidense. Además dentro de la misma, e realizado tareas administrativas tanto para el sector de calidad, como de supervisión, reporte de pautas, reportes de call back´s presentación de conversiones de cada uno de los operarios, semanal y mensual.- *La Caja de Ahorro y Seguros (in-bound): Asesora de seguros de Autos, Combinado Familiar y de Vida por Accidentes Personales Masivos.-

Analista de Créditos , Administración y Marketing

GE Capital Corporation

February 2004 to June 2005

*Desarrollo de nuevos productos. *Ventas de tarjetas de créditos Century para las cadenas Cencosud SA y Jumbo Reatail SA. Ventas de Préstamos en efectivos. *Atención al Cliente personalizado y atención telefónica.

Promoción,Ventas y Analista de Créditos

Banco Liniers Sudamericano

March 2000 to December 2000

*Ventas de Tarjetas de Créditos Visa y Mastercard *Sale & Marketing. *Customers Services

Lic. Gestión Transito Aéreo

March 2003 to November 2012

1999 to 2002

Perito Mercantil con Orientación en Informatica

March 1993 to November 1998

Career Goals

lograr objetivos y metas correspondientes y satisfacer las necesidades de la empresa

Industries of interest

Areas of interest

Availability to travel and work outside the city

Yes

Interests and hobbies