Coordenador de Pós-vendas

Foton Aumark do Brasil

October 2012 to Actually working here

Gerencio atualmente a área de serviços e peças de reposição. Controlo as políticas de pós-vendas e garantia para a concessionária e clientes finais. Acompanho a políticas e programas de treinamentos técnicos aos colaboradores do setor. Faço a gestão do estoque de peças de reposição, visando garantir níveis mínimos, bem como o rápido atendimento ao cliente. Negocio e desenvolvo fornecedores e parceiros de peças e serviços. Defino a margem de venda de peças de reposição, acompanho o planejamento logístico e operacional da área de peças de reposição. Defino e acompanho as metas comerciais da área de peças e serviços, acompanho o desempenho das áreas e proponho ações para garantir os resultados. Planejo e implanto ações de melhoria na área de serviços e peças visando à satisfação do cliente final.

Administração Geral de Empresas

February 2002 to November 2005

Career Goals

Industries of interest

Areas of interest

Availability to travel and work outside the city

No

Interests and hobbies