Representante de Atención Personal in Zurich Insurance Company Ltd.

Argentina, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Current:Zurich Insurance Company Ltd.
Past:Wiener lab Group
Education:Curso de Formación Profesional de Marketing Digital

Job Experience

Representante de Atención Personal

Zurich Insurance Company Ltd.

November 2011 to Actually working here

Entrevistas uno a uno y asesoramiento personalizado de los clientes de la Cía.; Participación en acciones de relacionamiento con los clientes de la empresa; Gestión de encuestas NPS; Líder en la capacitación de nuevos recursos del sector; Líder en la coordinación de las tareas del equipo.

Asesora de Comunicación

Wiener lab Group

August 2011 to December 2011

Análisis interno y del entorno organizacional; Análisis de situación de los públicos; Elaboración del plan de comunicación.

Asistente de Eventos

Revista Futuro Sustentable

March 2011 to July 2011

Desarrollo y corrección de piezas de comunicación; Contacto con periodistas y proveedores; Asistencia a los oradores e invitados durante los eventos; Relevamiento de las repercusiones en los medios de comunicación.

Operador de Call Center

Zurich Insurance Company Ltd.

February 2009 to November 2011

Resolución de consultas y asesoramiento personalizado de los clientes de la Cía.; Emisión de reportes e informes; Líder en la organización del equipo y distribución de tareas y responsabilidades del mismo.

Education

Curso de Formación Profesional de Marketing Digital

Escuela Da Vinci (Argentina)

August 2015 to December 2015

Curso de Posgrado en Dirección Comercial y Marketing

Universidad Argentina de la Empresa (Argentina)

April 2014 to November 2014

Relaciones Públicas e Institucionales

Universidad Argentina de la Empresa (Argentina)

March 2008 to December 2011

Languages

English

Advanced

Francés

Basic

IT skills

Microsoft Office

Advanced

Other Skills

Media Relations Digital Marketing Strategic Communications Facebook Leadership Social Networking Strategic Planning Corporate Communications Online Advertising Internal Communications Marketing Strategy Market Research Team Leadership Social Media Marketing Public Relations English Marketing Communications Microsoft Office

More Yamila

Career Goals

Soy Lic. en Relaciones Públicas e Institucionales, egresada con Diploma de Honor de UADE. Realicé un Curso de Posgrado en Dirección Comercial y Marketing. Poseo capacidad de análisis y buen manejo de las relaciones interpersonales. Me motiva el trabajo en equipo.
Destaco mi interés por asumir nuevos desafíos que me permitan obtener conocimientos y desarrollarme profesionalmente en Comunicación y Marketing.

Industries of interest

Areas of interest

Availability to travel and work outside the city

Yes

Interests and hobbies

Viajar y bailar.