Representante de Atención Personal in Zurich Insurance Company Ltd.
Job Experience
Representante de Atención Personal
Zurich Insurance Company Ltd.
November 2011 to Actually working here
Entrevistas uno a uno y asesoramiento personalizado de los clientes de la Cía.; Participación en acciones de relacionamiento con los clientes de la empresa; Gestión de encuestas NPS; Líder en la capacitación de nuevos recursos del sector; Líder en la coordinación de las tareas del equipo.
Asesora de Comunicación
Wiener lab Group
August 2011 to December 2011
Análisis interno y del entorno organizacional; Análisis de situación de los públicos; Elaboración del plan de comunicación.
Asistente de Eventos
Revista Futuro Sustentable
March 2011 to July 2011
Desarrollo y corrección de piezas de comunicación; Contacto con periodistas y proveedores; Asistencia a los oradores e invitados durante los eventos; Relevamiento de las repercusiones en los medios de comunicación.
Operador de Call Center
Zurich Insurance Company Ltd.
February 2009 to November 2011
Resolución de consultas y asesoramiento personalizado de los clientes de la Cía.; Emisión de reportes e informes; Líder en la organización del equipo y distribución de tareas y responsabilidades del mismo.
Education
Curso de Formación Profesional de Marketing Digital
Escuela Da Vinci (Argentina)August 2015 to December 2015
Curso de Posgrado en Dirección Comercial y Marketing
Universidad Argentina de la Empresa (Argentina)April 2014 to November 2014
Relaciones Públicas e Institucionales
Universidad Argentina de la Empresa (Argentina)March 2008 to December 2011
Languages
English
Advanced
Francés
Basic
IT skills
Microsoft Office
Advanced
Other Skills
More Yamila
Career Goals
Soy Lic. en Relaciones Públicas e Institucionales, egresada con Diploma de Honor de UADE. Realicé un Curso de Posgrado en Dirección Comercial y Marketing. Poseo capacidad de análisis y buen manejo de las relaciones interpersonales. Me motiva el trabajo en equipo.
Destaco mi interés por asumir nuevos desafíos que me permitan obtener conocimientos y desarrollarme profesionalmente en Comunicación y Marketing.
Industries of interest
Areas of interest
Availability to travel and work outside the city
Yes
Interests and hobbies
Viajar y bailar.