Analista da Qualidade e Desenvolvimento de Produtos

MHC Technology & Consumer Trends

April 2005 to May 2007

Accessorar o representante da direção (RD) do sistema ISO 9001:2000 e 17025:2005.
Realizar a manutenção e revisão dos procedimentos, manual da qualidade e instruções de serviços do sistema.
Planejar e realizar Auditorias Internas "Auditor Interno" do sistema.
Acompanhar as Auditorias juntamente com os órgãos competentes.
Suporte as áreas envolvidas na preparação e tabulação da pesquisa de satisfação.
Realizar o monitoramento do desempenho dos indicadores, metas, ações corretivas, preventivas e melhoria contínua do processo.
Suporte as áreas na implantação de novas metodologias internas.
Call Center: suporte na preparação das metodologias internas, scripts de atendimento, análises físico-químicas, visitas técnicas e preparação de Laudos Técnicos referentes às reclamações de consumidores.
Ministrar treinamentos para os envolvidos no processo de integração, conceitos básicos ISO 9000 e 17025, procedimentos internos e formação de auditor interno.

Analista de Desenvolvimento de Produto

Unilever do Brasil

July 1995 to April 2005

Trâmite de aprendizado e experiência 03 unidades do Grupo Unilever.
Empresa: Unilever do Brasil - Anhanguera
Analista de Desenvolvimento de Produtos - 04/2001 até 04/2005
Análises de desenvolvimento e desempenho de novos produtos para América Latina.
Preparação de Relatórios Técnicos.
Redução de custos através da substituição de matérias primas.
Desenvolvimento de novos procedimentos internos.
Pesquisa de hábitos e costumes junto aos consumidores.
Coordenar e treinar equipe de auxiliares de laboratório nos procedimentos internos.
Realizar análises sensoriais e físico-químicas de controle de qualidade em produtos acabados e matérias-primas.
Verificar estabilidade dos produtos através processo de estocagem.
Realizar análise na entrada dos caminhões de matéria-prima condição adequada de carregamento (Tanque, Temperatura e Higienização).
Realizar treinamento aos envolvidos no processo: (aulas teóricas e práticas de análises físico-químicas, rotulagem, pesagem, Boas Práticas de Fabricação, limpeza e higienização).
Empresa: DiverseyLever do Brasil - Santo Amaro
Analista da Qualidade Assegurada - 03/1996 até 04/2001
Atuação direta com a gerência da qualidade na implantação e manutenção do sistema da Norma ISO 9000.
Planejar e realizar auditorias internas e externas nos fornecedores de matéria-prima, distribuidores e nos terceiros que manufaturam produtos.
Análises físico-químicas e preparação de Laudos Técnicos referentes às reclamações de clientes.
Suporte a produção nas analises físico-químicas do produto final e de matérias-primas, reprocessos, acompanhamento de lotes pilotos e ajustes dos lotes fora da especificação de controle.
Empresa: Diversey do Brasil - Barueri
Estagiária de Controle de Qualidade - 07/1995 até 02/1996
Análises físico-quimicas de matérias-primas e produto acabado.
Preparação de soluções (reagentes), organização do laboratório, amostras de retenção e arquivos.

Gestão da Qualidade e Produtividade

January 2000 to June 2002

Quimica

January 1996 to January 1999

Career Goals

Industries of interest

Areas of interest

Availability to travel and work outside the city

No

Interests and hobbies