11 993659170 Alves
Especialista em Atendimento in B2W Companhia Global de Varejo
Job Experience
Especialista em Atendimento
B2W Companhia Global de Varejo
November 2012 a September 2014
operação Americanas.com, Submarino e Shoptime. atendimento no setor financeiro, realizando reembolso, estorno de valores em cartão de crédito, devoluções em Ordem de Pagamento.
Especialista em Atendimento
Voxline Contact Center
September 2011 a October 2012
atendimento Nível II cliente Cabesp (Caixa Beneficente dos Funcionários do Banespa). (informações, reclamações, autorizações de procedimentos, remoções, etc.). alimentação de relatórios, rotinas operacionais padrão, treinamentos, relacionamentos administrativos fazendo do tratamento dos clientes alta rentabilidade para a empresa.
Education
05º Semestre Administração de Empresas
Faculdade Sumaré (Brasil)January 2012 a Currently studying
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IT skills
Técnico Processamento de Dados
Advanced
Other Skills
More 11 993659170
Career Goals
Especialista em Atendimento / Call Center
Industries of interest
Trade
Areas of interest
Call Centers / Customer Service
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No