11952235903 GUIMARAES

SUPERVISOR DE VENDAS

NOVA CESARONE EMP. COMERCIAIS

July 2013 to Actually working here

Atuo no acompanhamento e desenvolvimento comercial de um grupo de lojas que trabalha no segmento de telefonia fixa da operadora (CLARO), internet (CLARO) e TV por assinatura (CLARO), através de práticas de gestão de pessoas, negócios e processos, com a missão de garantir resultados alinhados com as estratégias da empresa. Experiência na área comercial voltada para gestão de equipes com foco em resultado.

GERENTE DE PÓS VENDAS

PAETTO VEÍCULOS LTDA

May 2010 to June 2011

Gerenciei 32(trinta e dois) funcionários. Responsável pela gestão, organização e resultados das equipes; elaborei e emiti relatórios gerencias; planilha de acompanhamento do desempenho de vendas e pós-vendas da Matriz e duas Filiais, diário, semanal e mensal, acompanhei metas dos consultores; monitorei o CSI (Índice de Satisfação Cliente) solicitado mensalmente pela fábrica; elaborei plano de ação para correção dos desvios apontados; controlei os processos de pós-vendas, apurei custos operacionais para a obtenção e fixação de preços dos serviços. Mantive constante treinamento sobre produtos e serviços. Facilitador do Programa (QTA) Qualidade Total Atendimento-FIAT, responsável pelo Departamento de Pós-Vendas.

SUPERVISOR

Paetto Fiat

May 2010 to July 2011

Gerenciei 32(trinta e dois) funcionários. Responsável pela gestão, organização e resultados das equipes; elaborei emissão de relatórios gerencias; planilha de acompanhamento do desempenho de vendas e pós-vendas da Matriz e duas Filiais, acompanhei metas dos consultores; monitorei o CSI (Índice de Satisfação Cliente) solicitado mensalmente pela fábrica; elaborei plano de ação para correção dos desvios apontados; controlei os processos de pós-vendas, apurei custos operacionais para a obtenção e fixação de preços dos serviços. Mantive constante treinamento sobre produtos e serviços.

EXECUTIVO RELACIONAMENTO COM MERCADO

EDISON SIQUEIRA ADVOGADOS ASSOCIADOS

June 2008 to December 2008

Designado para atender clientes pessoas jurídicas de grande porte realizando toda a interface com os executivos responsáveis pela empresa. Respondi pelo acompanhamento das propostas; fiz o planejamento e o controle; elaborei relatórios e interpretei informações; avaliei as informações e assessorei os executivos; efetuei a avaliação Tributária da empresa; política para fluxo de caixa da empresa; domínio em relatórios de custos (custos fixos, custos de projetos, despesas extras); capacidade de negociação - (bancos e contabilidade).

VENDEDOR DE AUTOS

CMJ Com. Veículos Ltda.(CONCESSIONÁRIA FIAT)

August 2007 to February 2008

Atuei nas negociações e atendimento a clientes. Negociei fechamento de vendas com carros zero quilômetro da linha FIAT e carros multimarcas. Responsável por agendamento das manutenções, lavagem e respectivas datas de entregas dos veículos novos e usados. Responsável pela revisão e manutenção dos veículos usados, bem como, recebimento de taxas e emolumentos de todos os documentos dos veículos.

VENDEDOR

CMJ Com. Veículos Ltda (FIAT)

August 2007 to February 2008

GERENTE COMERCIAL

Saúde Seg. Seguros em Geral

November 2004 to May 2006

Coordenei equipes vendas, gerenciei 15(quinze) colaboradores diretos e indiretos; responsável por cotações complexas para Médias e Grandes empresas; fui responsável pelo planejamento estratégico da área comercial; responsável pelo desenvolvimento da estrutura administrativa e financeira.

VENDEDOR DE AUTOS

Aquitaine Veículos Ltda. (CONCESSIONÁRIA PEUGEOT)

July 2002 to October 2004

Atuei na pré-venda, venda e pós-venda, em negociações e atendimento a clientes. Negociei fechamento de vendas, realizei e concretizei negócios junto aos clientes.

TÉCNICO CONTABIL

January 1997 to January 1999

CONTADOR

January 1997 to January 1999

Career Goals

? Um líder de equipe experiente, com a capacidade de iniciar / gerenciar equipes multifuncionais e multidisciplinares projetos; ? Habilidades de excelência pessoal de comunicação; ? Análise de problemas e resolução de problemas; ? Competências organizacionais e de orientação de atendimento ao cliente; ? Adaptabilidade e capacidade de trabalhar sob pressão; ? O pensamento crítico, tomada de decisão e habilidades para resolver problemas; ? Planejamento e organização; ? Projeto competências de gestão: influenciando, levando, negociar e delegar competências; ? Tolerantes a situações de tensão; ? Habilidades de negociação; ? Bom censo.

Industries of interest

Areas of interest

Availability to travel and work outside the city

No

Interests and hobbies

Voluntário On Line das Nações Unidas