11971374977 Luna

Gerente de Faturamento & Cobrança

SODEXO DO BRASIL COMERCIAL LTDA

October 1993 to July 2013

Responsável pela gestão das áreas de Faturamento e Cobrança, administrando cerca de 2.000 unidades operacionais, carteira de aproximadamente 10.000 clientes diretos e indiretos, gerenciando equipe de 30 colaboradores. - Desenvolvi trabalhos de redução de inadimplência, reuniões com clientes para formalizações de acordos, extensão de prazo de pagamento e utilização da ferramenta antecipações de recebíveis (Confirme); - Gerenciei os processos contenciosos de clientes; - Monitorava a performance da equipe interna (empresas recuperadoras de crédito, avaliava mensalmente os resultados obtidos); - Monitorava os recebimentos de clientes por meio de arquivos eletrônicos, DOC, TED e cartório para alimentar o fluxo de caixa; - Desenvolvi e elaborava relatórios gerenciais; atendo auditorias internas e externas; - Ministrava treinamentos para área operacional sobre as normas das áreas de Faturamento e Cobrança. - Gerenciava as operações de Retail (venda à vista), realizando negociações com operadoras de cartões de crédito e vouchers eletrônicos; - Elaborava e controlava o Budget das áreas; - Implantação de metodologias de Gestão de equipes de alto desempenho focadas em resultados e buscando manter a constante motivação;

Analista Financeiro

Produflix S/A

May 1991 to October 1992

- Elaborava relatórios de fluxos de pagamentos; - Efetuava negociações com clientes; - Conciliações bancarias e contábeis (pagamentos e recebimentos); - Elaboração de fluxo de caixa; - Relacionamento com instituições financeiras;

Assistente Administrativo

Indubrás Indústria e Comércio Ltda

June 1987 to December 1990

- Elaborava relatórios de fluxos de pagamentos; - Efetuava negociações com clientes; - Conciliações bancarias e contábeis (pagamentos e recebimentos); - Elaboração de fluxo de caixa; - Relacionamento com instituições financeiras; - Suporte para as áreas de Contabilidade e DP (R.H.).

Pós

January 2007 to January 2008

Administradora de Empresas

January 2002 to January 2005

Career Goals

- Experiência em processos de aquisição e incorporação, incluindo a reestruturação das áreas sob minha responsabilidade;
- Atuei como Key User no projeto de implantação e atualização de versão do sistema ERP´s SAP;
- Atuei de forma decisiva na elaboração estratégica e procedimental para as áreas de Faturamento e Cobrança, inclusive com todas as adequações e exigências da Lei Sarbanes & Oxley (SOX);
- Gerenciei o projeto de implantação da NF-e (nota fiscal eletrônica).
- Formação de novas equipes, através da captação, seleção e treinamentos.
- Gestão do desenvolvimento profissional dos colaboradores baseados em competências, comprometimento e cumprimento de metas através do acompanhamento, orientação, aconselhamento e monitoramento.
- Gerenciei conflitos promovendo um bom clima de trabalho através do feedback, comunicação clara e transparente.
- Trabalhos de motivação para manter o bom engajamento da equipe, buscando sempre alcançar os objetivos traçados pela empresa e garantindo a plena execução das estratégias.
- Analisei e gerenciei investimentos financeiros para as áreas de Cobrança e Faturamento através dos sistemas disponíveis, visando o melhor retorno financeiro para a companhia.
- Visitas constantes para estreitar relacionamento com clientes e parceiros de negócios.
- Monitoramento das atividades executadas pela equipe com foco nos resultados.

Industries of interest

Areas of interest

Availability to travel and work outside the city

Yes

Interests and hobbies

Estou a procura de novos desafios na área Financeira.
Disposição, organização, determinação, liderança, cumprimento de metas e trabalhos motivacionais com a equipe fazem parte do meu perfil profissional.
Tenho interesse em novas oportunidades na região Sul de São Paulo ou Indaiatuba ( interior SP).
Veja abaixo algumas recomendações sobre o trabalho que realizei nas organizações.
Gosto muito de ler, caminhar, assistir filmes, viajar e encontros com amigos e familiares.