11991338585 Donadon

GERENTE DE ASSISTENCIA TECNICA

Nalco

June 2010 to Actually working here

Principais Responsabilidades:
? Responsável pela Divisão de Serviços América do Sul (Brasil Argentina, Chile, Uruguai, Colombia, Venezuela e Peru);
? Responsavel pelo Help Desk de equipamentos - LATAM;
? Criação do departamento de Serviços;
? Elaboração de custos H/h;
? Elaboração de Budget da area;
? Controle de COG´s;
? Acompanhamento do OI da area;
? Criação e implementação de OS´s no SAP;
? Criação de pesquisas de Satisfação do Cliente;
? Desenvolvimento e acompanhamento dos KPI´s do departamento;
? Apresentação mensal dos resultados do departamento para Diretoria nos EUA;
? Suporte as equipes de Vendas da América do Sul;

Formado em Adm de Empresas

Currently studying

Career Goals

Industries of interest

Areas of interest

Availability to travel and work outside the city

No

Interests and hobbies