Coordenador de Service Desk in Stefanini Powering your Business
Job Experience
Coordenador de Service Desk
Stefanini Powering your Business
October 2010 to March 2014
Gestão de Operação de Service Desk 24/7 no RJ e SP com um volume de 2000 usuários.E, uma equipe de 25 profissionais atuando nos niveis 1 e 2 com apoio ao nivel 3 do cliente Globosat.
Systems Engineer
M13 International
April 2006 to April 2009
Engenheiro de Sistemas de Pré-vendas em projetos para operadoras de telecomunicações em todo o Brasil. Atuando também com as implantações de projetos nos ambientes de redes das operadoras. Atuando fortemente com roteadores gigarouters e terarouters do fabricante Juniper.
Systems Engineer
M13 International
March 2006 to March 2009
Engenheiro de Sistemas de Pré-vendas em projetos para operadoras de telecomunicações em todo o Brasil. Atuando também com as implantações de projetos nos ambientes de redes das operadoras. Atuando fortemente com roteadores gigarouters e terarouters do fabricante Juniper.
Coordenador de Networking
Chiptek
April 2001 to April 2006
Atuacao na coordenacao das redes de computacao interna RJ e SP e de projetos para toda a carteira de clientes e novas prospeccoes. Com elaboracao, apoio a venda e implementacao de projetos de informatica. Tais como: Voip, Seguranca, switching, routing, etc.
Coordenador de Networking
Chiptek
March 2001 to March 2006
Atuacao na coordenacao das redes de computacao interna RJ e SP e de projetos para toda a carteira de clientes e novas prospeccoes. Com elaboracao, apoio a venda e implementacao de projetos de informatica. Tais como: Voip, Seguranca, switching, routing, etc.
Education
Master of Business Administration (MBA)
[Otra]MBA UFRJ - Gestão do Conhecimento e Inteligencia Empresarial (Brasil)January 2005 to January 2006
Pós-Graduação
[Otra]Pós-Graduação - Universidade Estacio de Sá (Brasil)January 2004 to January 2005
Graduação
[Otra]Universidade Estacio de Sá (Brasil)January 2001 to January 2003
Languages
English
Medium
IT skills
Other Skills
More 21998896653
Career Goals
Meu objetivo é atuar como gestor de pessoas em equipes técnicas nas operações de TI e Telecomunicações.
Com formação em Telecomunicações, MBA em Gestão do Conhecimento e Inteligência Empresarial e Pós-graduação em Gestão da Informação e Inteligência Competitiva, possuindo 29 anos de experiência nas áreas de Tecnologia da Informação e Telecomunicações, com atuação em grandes empresas tais como: Embratel, Vésper, Stefanini, Globosat, etc.
Industries of interest
Areas of interest
Availability to travel and work outside the city
Yes
Interests and hobbies
Tecnologia, caridade e esportes radicais.