Analista de Comercios

Tarshop S.A

January 2006 to October 2008

Comercios: Analista de comercios. (09-2007 10/2008)Atención de comercios, resolución de reclamos, correcciones de pagos de comercios, altas de comercios, verificación de cupones  manuales de venta, carga de  terminales al sistema. Control de legajos de  altas de comercios. Distribución de liquidaciones.    Socios Tarjeta Shopping (01-2006 a   09-2007)    - Representante de atención al cliente, atendiendo aproximadamente 100 llamadas diarias.  Atención telefónica a socios basada en consultas, ofrecer débitos automáticos de varios servicios (telecomunicaciones, electricidad, gas, seguros etc.), gestión de reclamos y planes de financiación en resumen de cuenta y consolidaciones de deuda.  Sistemas: Sap, Excel, Word, Outlook. Sistemas internos: Workflow, Tarshop, Intranet. 

Back Office

Teleperformance

April 2004 to January 2006

Atención telefónica de clientes, tareas de back Office. Atención telefónica y on- line del departamento de datos. Call center Gestionado por Teleperformance para Vodafone España.

Administrativo Junior

Morgraf S.A

October 2002 to April 2004

Tareas administrativas, conciliaciones bancarias, facturación, confección de remitos, gestión de altas tempranas, liquidación de horas, gestión de tramites de ART, atención telefónica y personal de clientes, manejo de central telefónica.

Career Goals

Industries of interest

Areas of interest

Availability to travel and work outside the city

No

Interests and hobbies