519349-5729 Lopes Dias

519349-5729 Lopes Dias

Technical Support Senior Analyst in Mercedes-Benz do Brasil Ltda.

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil
Current:Mercedes-Benz do Brasil Ltda.
Past:Embratec Good Card
Education:Ensino Médio Técnico Completo

Job Experience

Technical Support Senior Analyst

Mercedes-Benz do Brasil Ltda.

January 2014 to February 2014

Obs. Contratação - PJ. Período 07-01-2014 até 03-02-2014 Suporte técnico ao usuário final, gerenciamento e administração de links de dados e servidor Windows 2008 Server( Nivel Brasil), manutenção de hardware e software Gerenciamento de aplicativos desenvolvido da própria empresa, gerenciamento e relacionamento com engenheiros da área de TI Internacional da empresa (Germânia). Migração do IBm Lotus Notes 8.5 para Microsoft Exchenge 2010. Migração e gerenciamento de e-mails e aplicativos do BlackBerry Q10 sincronizando com o servidor exchenge. Administração do Servidor Proxy, DNS, DHCP, WINS. Regenciamento Firewall ISA Server Gerenciamento de routers, Switches gerenciáveis, configuração e administração de controladores de Domínio do Active AD DS Gerenciamento dos servidores de Campinas/SP, Blumenau/SC, Pernambuco/Recife, Rio de Janeiro/RJ.

Especialista de Seguraça Microsoft

Embratec Good Card

September 2013 to September 2013

Obs. Contratação - PJ. Período 16-09-2013 até 30-09-2013 - Atualizações de IOS em Dispositivos Cisco devido demandas enviadas pelo Setor de Segurança da Informação da Empresa. - Roteamento estático. - Roteamento Dinamico (BGP e OSPF). - Senior de QoS. - Senior em VTP,STP,Vlan (Gerênciavel e não Gerênciavel). - Senior em HSRP,GLBP. - Senior em Cisco ACE. - Senior em Cisco FWSM (Contextos de Firewall). - Pleno em WLC Controller (WiFi) - Experiência com IEEE 802.1X. - Gerenciamento de MPLS e VPN. - Gerenciamento via SNMP V2,V3 e Netflow Analizer. - Projetos de Telecom (Cisco). - Gerenciamento Active Directory - Gerenciamento Exchange 2010 - Administração sobre PCIDSS

Technical Support Senior Analyst Sr

Netsul Informática Ltda

September 2012 to October 2012

Análise técnica prevenção e Manutenção de Hardware hp,intel, sisco, administração windows 2008 Server , estações de usúario win Xp Professional, TCP/IP, Serviços (DHCP, WINS, DNS, Proxy) IIS ? Internet Information Sevice. instalação, customização e gestão de ambiente de alta disponibilidade (Cluster e NLB) Segurança e gerenciamento de rede de grande porte. Administração e manutenção e Gerenciamento de routers, Switches gerenciáveis, configuração e administração de controladores de Domínio do Active AD DS. Firewall ISA, gerenciamento Microsoft Exchange Server 2010 cabeamento estruturado, suporte remoto as demais filiais, Virtualização de sistemas e aplicativos (cloud computing) Citrix XenApp. gerenciamento de soluções de backup e proteção de dados em ambientes híbridos em nuvem CA ARCserve, storage definição de topologias de rede, soluções de segurança site survey wireless: desenvolvimento de projetos de infraestrutura wireless Pesquisa de novas soluções integrando tecnologias e fabricantes

Technical Support Senior Analyst Sr. Associate

Dell Computers Brazil

October 2011 to July 2012

? Suporte ao cliente buscando solucionar problemas de hardware e software, RAID, software Norton AntiVirus?, suíte de softwares Microsoft® Office, solução Microsoft Small ? Business Server, software de contabilidade Intuit® QuickBooks®, software Adobe® Photoshop® e Adobe ? Acrobat®, assistência remota do DellConnect, redes TCP/IP, Mascara de sub-rede, Serviços (DHCP, WINS, DNS, Proxy), controladores de Domínio do Active AD DS. Firewall ISA, Gerenciamento de routers, Switches gerenciáveis. ? Linha Dell Laptops and Notebooks for Business: Vostro, Latitude, Precision, Inspirion, XPS, Alienware ? Linha Desktops and Workstation Computers for Business: Vostro, OptiPlex, Precision, ? Linha Dell Dell PowerEdge?, PowerVault?, PowerConnect?, Dell | EMC Enterprise Storage?.

Analista de Suporte Técnico Sênior

Alfamídia Educação Profissional

May 2011 to August 2011

?Responsável pelo processo de reestruturação e realinhamento das funções do Departamento de TI; ? Implantação e administração da infra-estrutura e suporte aos instrutores Microsoft em salas de aula. ? Análise técnica prevenção e Manutenção de Hardware dell, IBM, intel, sisco, implantação e administração. ? windows 2008 Server , windows 2003 Server, win 7 Professional, win XP Professional, instalação e administração dos cursos Microsoft, Hyper-v, VM?s, TCP/IP, . instalação, customização e gestão de ambiente de alta disponibilidade (Cluster e NLB) Serviços (DHCP, WINS, DNS, Proxy). ? Administração do Microsoft Exchange Server 2010, IIS ? Internet Information Sevice. Segurança e gerenciamento de rede. Administração e manutenção de aplicativos, Gerenciamento de routers, Switches. ? Gerenciáveis, configuração e administração de controladores de Domínio do Active AD DS. ? Firewall, ISA server, cabeamento estruturado, administração do servidor da Prometric e TOEFL. Responsável pela aquisição de Softwares (cia. Do Software) e Hardware ( dell,Compujob, Digimer, Pauta.).

Administrador de redes Microsoft Pleno

Associação Brasileira Cultural e Beneficente

March 2006 to January 2011

? Principais atividades: Responsável pelo processo de reestruturação (recursos) e realinhamento das funções do Depto. De TI; ? Implantação de conceitos de ITSM (IT Service Management) para melhoria dos serviços de infra-estrutura e suporte as Escolas mantidas; ? Escola Nossa Senhora da Esperança ? Curitiba/PR http://www.escolaesperanca.com.br ? Colégio Maria Imaculada ? Porto Alegre/RS http://www.mariaimaculada.com.br ? Escola Menino Deus ? Porto Alegre/RS http://www.escolameninodeus.com.br ? Escola São José ? Barra do Ribeiro/RS http://www.fbsaojose.com.br ? Casa Provincial ? Porto Alegre/RS http://www.franciscanasbernardinas.org.br ? Casa de retiro São Bernardino ? Viamão/RS http://saobernardino.org.br ? Análise técnica prevenção e Manutenção de Hardware dell, ibm, intel, sisco, administração windows 2008 Server , estações de usúario win Xp Professional, TCP/IP, Serviços (DHCP, WINS, DNS, Proxy) IIS Internet Information Sevice. instalação, customização e gestão de ambiente de alta disponibilidade (Cluster e NLB) Segurança e gerenciamento de rede de grande porte. ?Administração e manutenção de aplicativos: (Rubi, Pastoral, Gem Win, Ges Win) Gerenciamento de routers, Switches gerenciáveis, configuração e administração de controladores de Domínio do Active AD DS. Firewall ISA. ? Cabeamento estruturado, suporte remoto as demais filiais, Virtualização de sistemas e aplicativos (cloud computing) Citrix XenApp, criação e gerenciamento do blog http://abcbrs.blogspot.com/ e gerenciamento do site http://www.abcbrs.org Responsável pela aquisição de Softwares (cia. Do Software) e Hardware ( dell,Compujob, Digimer).

Analista de Suporte Técnico Junior

Chip7 Técnologia & Robótica

May 2005 to October 2005

? Prevenção e Manutenção de Hardware, administração de win server 2003, suporte, TCP/IP, Serviços (DHCP, WINS, DNS) IIS ? Internet Information Sevice as empresas contratantes logistica, gerenciamento de firewalle anti-virus, elaboração e construção de rede cabeamento estruturado.

Analista de Suporte Técnico Junior

Flipertronics Ind. Com. Apar Eletr. LTDA

February 2004 to April 2005

? Prevenção e Manutenção de Hardware, administração de win server 2003, gerenciamento da virtual private network (VPN), suporte remoto as demais filiais gerenciamento de firewall e Segurança em rede TCP/IP, Serviços (DHCP, WINS, DNS) IIS ? Internet Information Sevice.

Education

Ensino Médio Técnico Completo

[Otra]Escola Universitária Científico (Brasil)

January 1994 to January 1996

Languages

Portuguese

Bilingual / Native

English

Medium

Spanish

Basic

IT skills

Other Skills

Team Management Implementação Redes Wireless MS2272-MS2618 ? Microsoft Windows XP Pro MS6292 - 10228 - Instalação e configuração do cliente Windows 7 Configuring 70-640: TS: Windows Server 2008 Active Directory Microsoft 6421: Configuring and Troubleshooting a Windows Server 2008 Network Infrastructure Managing and Maintaining Windows Microsoft 6419A: Configuring gerenciamento e manutenção dos servidores do Windows Server 2008 Microsoft 10140/6419 - Configuração Informatica

More 519349-5729

Career Goals

? Profissional com gestão estratégica em projetos na infraestrutura de redes com 14 anos de experiência na área de TI, sendo no gerenciamento e implantação de sistemas, gerenciamento de servidores de dados, comutação de pacotes e roteamento de Switches gerenciáveis, configuração e administração de controladores de Domínio do Active AD DS. ? Capacidade de Projetar, instalar e manter redes locais e metropolitanas e de Longa distância TCP/IP e UDP Sub-Rede, Serviços (OS, DHCP, WINS, DNS) instalação e administração IIS ? Internet Information Sevice. Microsoft Exchange Server 2010, Firewall ISA. instalação, customização e gestão de ambiente de alta disponibilidade (Cluster e NLB) ? Capacidade de construir uma rede física, com a tecnologia denominada cabeamento estruturado e rede wireless. ? Gerenciamento de projetos de desenvolvimento, integração e manutenção de sistemas legados em vários ambientes (DOS, Client extranet Server, Web Server, (cloud computing) Citrix XenApp). ? Vivência na política de atualização de software políticas de backup´s. ? Elaboração de cronograma de TI. Experiência em Ambientes de Projetos/Produção ? Amplos conhecimentos na gestão de implantação configuração troubleschooting administração e manutenção das Plataformas win98, win2000 Professional, winXP Professional, win Vista, win 7, win2003 server, win2008 server. Conhecimento basíco em sistema Linux. ? Excelência na gestão de manutenção de hardware em estações de trabalho e servidores de pequeno médio e grande porte DELL, IBM, CISCO, INTEL. Especializações: Implantação administração de servidores de grande porte, manutenção de Hardware, implantação e administração de Software, virtualização (cloud computing) de aplicativos e sistemas, cabeamento estruturado e elaboração cronograma de infraestrutura.

Industries of interest

Areas of interest

Availability to travel and work outside the city

No

Interests and hobbies

? Analista de Infraestrutura Pleno ? Analista de Suporte Técnico Pleno