991540339 Luciane

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Instrutor de treinamento in TNL Contax S.A.

São Paulo, São Paulo, Brazil
Current:TNL Contax S.A.
Education:Gestão de Recursos Humanos

Job Experience

Instrutor de treinamento

TNL Contax S.A.

December 2008 to July 2013

Aplicação de treinamentos técnicos (manuseio dos sistemas da empresa) e comportamentais (Liderança, Motivação, Vendas e Técnicas de atendimento);
Elaboração de materiais, cronogramas e programas didáticos e comportamentais com foco no desenvolvimento pessoal e profissional;
Elaboração e implantação de programas de desenvolvimento e capacitação dos colaboradores, com o propósito de auxiliá-los no atingimento das metas e objetivos estabelecidos pela instituição;

Education

Gestão de Recursos Humanos

Unicid (Brasil)

February 2009 to December 2010

Languages

Portuguese

Advanced

IT skills

Word, Excel, Power Point, Outlook, Internet.

Medium

Other Skills

Boa didática para elaborar e ministrar treinamentos comportamentais e técnicos. Bom desempenho com trabalho andragógico. Flexibilidade diante dos obst

More 991540339

Career Goals

Recursos Humanos / Treinamento e Desenvolvimento

Industries of interest

Areas of interest

Human Resources - HR

Availability to travel and work outside the city

Yes

Interests and hobbies