A Vanina Tilkian
Lider/Secretaria/recepcionista in Fleni
Job Experience
Lider/Secretaria/recepcionista
Fleni
June 2003 to December 9999
Telefonista / Recepcionista / Secretaria 06-2003 a 05-2011
06-2003 a 12-2009 : Atención telefónica de turnos, gestión operativa de consultas y estudios médicos.
07-2006 a 05-2011: Secretaria del Departamento de Neurocirugía. Recepción y atención al paciente. Manejo de agendas médicas, reclamos y consultas. Secretaria de Staff Médico – Jefes de Servicio y consultores. Atención a requerimientos médicos. Coordinación de chequeos médicos. Cancelaciones y reprogramaciones. Coordinación de Sala de Reuniones.
Coordinadora/ Líder de Recepción Central 05-2011 – actual
Coordinación de grupo de Recepción. 12 personas a cargo.
Tareas generales: Recepción de pacientes. Asignación de turnos médicos y estudios. Gestión de autorizaciones. Atención telefónica. Confección de presupuestos para entidades y privados. Orientación e informes. Entrega y recepción de correo interno. Entrega de estudios.
Tareas de coordinación: Armado de cronogramas diarios para cubrir diferentes ausencias en otros sectores. Realización de informes periódicos de productividad. Atención de quejas. Seguimiento de facturación. Capacitación constante al personal. Cierre administrativo mensual (presentismo, puntualidad, etc..)
Atencion al Cliente
Vittal Socorro Medico Privado S.A. (Vittal)
September 2000 to May 2003
Atención telefónica. Recepción de reclamos y consultas. Tareas administrativas varias.
Realicé diferentes pasantías como secretaria y recepcionista en las áreas de Dirección Médica y Gerencia Institucional.
Education
Secretaria Asistente Ejecutiva
[Otra]IASE - Inst. Argentino de Secretarias Ejecutivas (Argentina)April 2005 to December 2005
PERITO MERCANTIL CONTABLE
[Otra]EMEM N° (Argentina)March 1991 to December 1995
Languages
English
Medium
IT skills
paquete office
Advanced
Other Skills
More A Vanina
Career Goals
Pertenecer a una empresa de primer nivel en la que pueda aplicar los conocimientos y habilidades obtenidas en los últimos 8 años, más que nada en Recepión y Secretaría.
Asimismo, mi búsqueda está orientada a un trabajo de media jornada.
Industries of interest
Banking / Finance Education gastronomy Government Hygiene & Perfumery Hotel Laboratories Prepaid Health Plans Health
Areas of interest
Secretary / Reception
Availability to travel and work outside the city
No