Coordinador de Cobro

Funerales Vida

October 2016 to March 2017

Manejo de personal con una bateria de 11 asesores de cobro con el fin de lograr los indicadores grupales e individuales que la empresa requiere.

Analista de Calidad

Netcom

August 2016 to April 2017

Analista de calidad con el fin de una mejora diaria de las transacciones del personal del call center, capacitacion del personal en tecnicas de cobro, asi mismo creacion de plantillas para evaluacion del personal y scripts para los asesores para una guia del cobro.

Asesor de Cobro Judicial

Gestionadora de Creditos

November 2015 to March 2016

Seguimiento de clientes en la recuperacion de cuentas en estado judicial con su respectiva coaccion legal para lograr la meta establecida

Asesor de Cobro Administrativo

Its infocom

August 2014 to October 2015

Seguimiento de clientes en la recuperacion de cobro administrativo del Banco Popular para cumplir los indicadores del cliente

Bachiller

February 2012 to October 2012

Career Goals

Industries of interest

Areas of interest

Availability to travel and work outside the city

No

Interests and hobbies