ANALISTA DE ACCESOS

CANVIA

May 2015 to Actually working here

Actualmente me desempeño como analista de accesos, donde nos permiten crear cuentas de red , correo .
Brindar permisos a los diferentes recursos .
Asignar roles .
Agregar grupos de accesos, a cuentas de usuarios finales . .
Trabajar con la. Herramienta servicenow .
Administrar la plataforma 365 para el uso de licencias de correo y otros tipos. .

Analista de Help Desk

Cosapi Data SA

May 2012 to April 2014

Resolver aquellas incidencias que no requieran más de cinco minutos para su resolución.
Realizar el seguimiento de la incidencia a través de correo o vía telefónica con las personas encargadas hasta su resolución para poder informar al usuario el estado de la misma.
Controlar las Comunicaciones entre Servidores del Banco Interbank

Asesor de Servicios

ATENTO PERU

August 2010 to October 2011

- Documentar la información de los servicios realizados o recomendados a través de herramientas propias de la Empresa.
- Brindar Asistencia Remota a usuarios a través de la Herramienta libre Teamviewer
- Mantenimiento y Configuración de Pc?s. de manera Remota.
- Configurar Redes Inalámbricas de manera Web o DOS con la validación y ejecución de la misma en las diversos Entornos de Windows Win XP, Win 7 y Win Vista.

Apoyo Informatico

Universidad San Juan Baustista

August 2007 to December 2007

- Mantenimiento y Configuración de Pc?s.
- Asistencia de forma remota a usuarios.
- Instalación de aplicativos de cómputo.

Egresada de la Carrera de Ingenieria de Computacion y Sistemas

August 2003 to August 2008

Career Goals

Desempeñarme de la mejor manera, utilizando las diferentes herramientas , para obtener el Objetivo trasado de la Empresa.

Industries of interest

Sports

Areas of interest

IT / Technology / Telecommunications

Availability to travel and work outside the city

Yes

Interests and hobbies