Front Desk

Hotel Radisson Ciudad Empresarial

March 2018 to Actually working here

Front Desk
Encargada de gestionar calidad operacional contable de los huéspedes. El objetivo principal es prever las necesidades de los pasajeros para que puedan tener un servicio de calidad y que cumpla con los estándares hoteleros requeridos. Todo enfocado a la fidelización para sorprender de una forma grata en cada momento que se genera un contacto, para entregar una excelente experiencia relacionada a la gestión y calidad en servicio.

Ejecutiva de Cuentas

Banco Bilbao Vizcaya Argentaria

August 2015 to February 2017

Ejecutiva en Banca Personas Área Comercial
Encargada de una cartera aproximada de 800 personas. El objetivo principal era conocer los perfiles de cada uno de los clientes para lograr satisfacer sus necesidades, comprender sus requerimientos y sorprender de una forma grata en cada momento que se genera un contacto, para así fidelizar en base a la calidad otorgada con el servicio propio de una ejecutiva de cuentas.

Asistente en ventas

Travel Security S.A.

March 2014 to March 2015

Asistente de ventas y gestión operacional contable
Encargada de vender, asesorar y gestionar la logística de viajes normalmente turísticos o de negocios, contratados por clientes. Asesoramiento sobre el destino del viajero, contratación del medio de transporte, contratación del alojamiento, además de gestionar métodos operacionales contables al momento de realizar los pagos correspondientes por servicios solicitados.

Administradora turisticaduoc uc

Currently studying

Career Goals

Obtener las herramientas para gestionar y controlar de manera eficiente a través de procesas y documentación diferentes tipos de empresas en áreas comerciales específicas. Potenciar mis habilidades blandas comunicacionales mediante el contacto con clientes y con gerencia de la empresa. Además poseo facilidad para adaptarme a nuevos grupos laborales, capacidad de trabajo inmerso en presión y con cumplimiento de metas relacionados al área comercial.

Industries of interest

Areas of interest

Availability to travel and work outside the city

Yes

Interests and hobbies

Canto lírico y deportes para acondicionamiento físico