Diretor de Marketing

DBS Part

March 2012 to Actually working here

Estabelecimento do posicionamento mercadológico da empresa no mercado;
Planejamento de marketing, estrutura de produtos e gestão comercial
Responsável pelo P&L

Diretor de Negócios e Produtos

Citibank NA

April 2006 to December 2011

-      Responsavel pelo projeto CitiMais, iniciativa no segmento de comércio varejista
-      Desenvolvimento dos planos estratégicos de marketing e finanças, englobando: análises do ambiente competitivo, estudos de posicionamento competitivo, definição da comunicação, identificação das regiões prioritárias pelo potencial de mercado;
Gestão das áreas comerciais (próprias e terceiras), produtos, canais, tecnologia, marketing/CRM e processos internos

Superintendente de Produtos

Banco Santander

April 2004 to March 2006

-      Desenvolvimento da estratégia de posicionamento competitivo da área de Cash Management do Santander Banespa no mercado brasileiro;
-      Definição e alinhamento da estratégia da área com os objetivos do banco para a região da América Latina;
-      Desenvolvimento dos planos estratégicos de crescimento do negócio Cash Management nos segmentos de commercial e corporate banking, englobando análises do ambiente competitivo, portfólio de produtos, análises de relacionamentos de clientes, oportunidades de cadeias produtivas e ações de posicionamento de marca;
-      Desenvolvimento de produtos para suporte à estratégia de crescimento do negócio e seu posicionamento competitivo no mercado;
-      Desenvolvimento das ações comerciais e de marketing (campanhas de vendas, análise de pesquisas de mercado, comunicação interna e externa, assessoria de imprensa, planejamento de marketing, estudos de cadeias produtivas, estratégia de retenção de clientes).

Diretor de Marketing e Planejamento Estratégico

CIGNA Saude

May 1999 to February 2003

-      Responsável pela estruturação das áreas de Planejamento Estratégico, Marketing e Produtos da CIGNA Saúde. Também responsável pela abordagem One CIGNA, envolvendo seguro de vida e previdência privada (atividades de cross-selling, esforços de comunicação e database marketing);
-      Desenvolvimento da abordagem estratégica da companhia, seus diferenciais e posicionamento de marca corporativa (CIGNA Saúde e AMICO), suportado pelo desenvolvimento de produtos e o planejamento de comunicação;
-      Desenvolvimento e implantação da terceirização do negócio Dental, impactando em novos lucros para a companhia;
-      Estruturação e desenvolvimento de pesquisas e estudos de mercado (potencial de mercado, análise de posicionamento dos competidores e market share) para todas as linhas de negócios;
-      Desenvolvimento e lançamento de novas linhas de produtos (CIGNA Health – PPO Group Business, Ativo – Small Business, CIGNA Dental, Superior e Special – HMO Group e Individual Business) suportados por planos de marketing e segmentos previamente desenvolvidos;
-      Estruturação e implantação da abordagem da CIGNA Saúde junto aos maiores clientes corporativos, enfatizando a performance histórica da companhia, a bordagem estratégica e principais diferenciais;
-      Estruturação e desenvolvimento da área de assessoria de imprensa com o intuito de alavancar o nível de exposição da companhia.

Diretor de Marketing

Banco Santander

August 1998 to April 1999

-      Responsável pelas áreas de Marketing para os segmentos de Varejo, Atacado e Investment Banking;
-      Estruturação e implantação das atividades da área (pesquisas e estudos de mercado, planejamento, database marketing e comunicações), suportando a estratégia de crescimento do banco no mercado financeiro brasileiro;
-      Desenvolvimento do posicionamento de marca e respectivos planos de comunicação (estruturação da campanha de lançamento da marca do banco no mercado);
-      Estruturação de pesquisas e estudos de mercado para todas as unidades de negócio e produtos dos segmentos de Varejo, Atacado e Investment Banking;
-      Estruturação e desenvolvimento de planos de marketing para produtos e segmentos, suportando o posicionamento e desenvolvimento de cada negócio/nicho (suporte ao lançamento de produtos de crédito, investimentos/fundos mútuos e cartão de crédito);
-      Estruturação e desenvolvimento do database marketing para as unidades de Varejo e Atacado.

Diretor de Marketing

BankBoston S.A.

September 1992 to July 1998

-      Responsável pelas áreas de marketing para os segmentos de Varejo, Institucional e Atacado;
-      Responsável pelas atividades de marketing de suporte ao plano de expansão do banco no mercado brasileiro (duplicar a quantidade de agências);
-      Alinhamento das atividades de marketing (pesquisas, planejamento, database marketing e comunicação) ao planejamento estratégico do banco no Brasil;
-      Desenvolvimento do plano estratégico de comunicação integrada e o posicionamento institucional da marca com o intuito de alavancar o reconhecimento da marca BankBoston no Brasil (lançamento da nova identidade visual e marca BankBoston);
-      Estruturação e desenvolvimento de pesquisas e estudos de mercado para os segmentos de varejo e atacado (potencial de mercado, comportamento de compra, análises de segmentação, posicionamento competitivo, satisfação de clientes, benchmarking, etc.);
-      Estruturação e desenvolvimento de planos de marketing para posicionar os segmentos de varejo e atacado no mercado (database marketing, planos de marketing de produtos e segmentos, análise de portfólio management).

Gerente de Marketing

Citibank NA

January 1990 to August 1992

Planejamento e análise de pesquisas de posicionamento competitivo e estudos de satisfação de clientes;
    - Coordenação e execução de atividades de planejamento de marketing (análises de portfólio management, marketing database e planos de marketing de produtos).

Economia para empresas

March 2004 to August 2004

Pós graduação em Administração Financeira

January 1991 to December 1991

Bacharel em Administração de Empresas

January 1986 to December 1989

Career Goals

Diretoria de Marketing ou Planejamento Estratégico

Industries of interest

Food and Beverage Banking / Finance Mass Consumption Sports Education Electronics Entertainment Pharmaceuticals Investment Fund Hygiene & Perfumery Industry Internet Laboratories Prepaid Health Plans Advertising / Marketing / PR Health Insurance

Areas of interest

Administration, Finances, Acountancy, Banking Marketing and Advertising Health / Pharmacy Insurance Executive Management

Availability to travel and work outside the city

Yes

Interests and hobbies

Leitura e esportes