GERENTE DE SUCURSAL

Nacional Monte de Piedad

May 2011 to Actually working here

Administración de personal, recursos financieros, controles administrativos, manejo de trabajadores sindicalizados conocimiento de circulares, normatividad y Ley Federal del Trabajo, contrato colectivo de trabajo, reglamento interior de trabajo. Flujos de efectivos: fondo fijo y fondo de operación en sucursal (servicio panamericano-cometra-seguritec). Mercadotecnia, ventas, promoción de servicios. Manejo de cartera e indicadores con metas diaria, semanal, mensual y anual. Presupuestos generales y financieros. Compras, gastos de caja chica pago de proveedores. Apertura y cierre de sucursal. Inventarios deposito y almoneda. Atención a clientes (internos y externos). Supervisión de personal. Reclutamiento, selección y contratación de personal. Negociaciones con personal y Sindicato del NMP, Negociaciones. Trámites ante dependencias gubernamentales. Control de merma. Administración en general. Manejo de incidencias de personal-nómina. Capacitación. Auditorías internas y externas, manejo de investigaciones especiales, auditoria operativa, interna, externa y jurídico.

GERENTE DE SUCURSAL

Nacional Monte de Piedad, I.A.P.

May 2011 to Actually working here

GERENTE DE SUCURSAL
NACIONAL MONTE DE PIEDAD
INSTITUCION DE BENEFICIENCIA 1RA. CASA DE EMPEÑOS
Mayo - 2011 - Actual
Apertura y cierre de sucursal. Flujos de efectivos: fondo fijo y fondo de operación en sucursal (servicio panamericano-cometra-seguritec).
Mercadotecnia, ventas, promoción de servicios, estrategia de sector, promoción seguro de vida. Manejo de indicadores con metas diaria, semanal, mensual y anual. Presupuestos generales y financieros. Compras, gastos de caja chica pago de provee

VENDEDOR JR.

MUEBLES DICO

February 2011 to April 2011

Venta de Muebles. Actualización de Precios, Manejo de Promociones, Orden y acomodo de Vitrinas, Presentación en General. Manejo de técnicas de venta, atención y servicio a clientes, realización de reportes, seguimiento de cartera de clientes. Cartera de Clientes.

General Manager

Financial

May 2004 to Actually working here

Banking & Financial Services Finance & Tax Healthcare Human Resources Information Technology Insurance Legal Retail Sales & Marketing Supply Chain & Procurement

GERENTE DE SUCURSAL

ULTRAVISION, SA. DE C.V.

March 2004 to November 2010

? Administrativos y en General los de una Unidad de Negocio. Inventarios. Manejo y Capacitación de Personal (30 PERSONAS).Materiales y Servicios. Control de efectivos. Estado de Resultados y Gastos Operativos, Presupuestos Anuales. Crecimiento-Metas de la Plaza. Auditorias para cada una de las actividades. Calidad y Mejora en el Servicio (Plan ISO 9001-2008 Atención al Cliente). ? Manejo con Proveedores (autorizaciones de compras materiales, herramientas, convenios de pagos). Supervisión General a los Departamentos Ventas-Servicios-Atención a Clientes-Admón. Cobranza. Trabajo de campo con área de Ventas y Servicios principalmente. ? Recursos Humanos Interno en Plaza (incidencias, plantillas completas, planes de desarrollo, reclutamientos).Activos Fijos (Mobiliario, Unidades de Servicios (4) Materiales y Herramientas en general). Reportes Semanales, Mensuales, Anuales. Manejo de Cobranza (cobranza a clientes, depósitos bancarios, manejo de los ingresos con Tiendas OXXO, TPV). Manejo operativo en los sistemas por Clientes y Materiales. Auditorías Internas y Externas. Operaciones desde que se apertura el Negocio en la Entidad, Contrataciones, reclutamiento y capacitación área de ventas, servicios y administrativos. ? Pruebas psicométricas, capacitación de acuerdo a área Ventas-Servicio-Cobranza-Administración. PROYECTO DE MERCADOTECNIA: Alianzas estratégicas con Ayuntamiento Municipal Cuautla, Mega Comercial Mexicana, Sam´s, Domino´s Pizza, Lavado de Autos Cocodrilo´s Cuautla. Instalación de Punto de Venta en principales lugares y Céntricos en Cuautla con Apoyo y Asistencia del Ayuntamiento Municipal, Apoyo a Asilo de Ancianos Cuautla, A. C., Participación en Eventos por Ayuntamiento Municipal y Encabezándolos, Festival de Navidad, Cabalgada por Memoria Luctuosa al Gral. E. Zapata, Proyecto de Cambaceo, perifoneo y volanteo, Proyecto de logística para atención a clientes y usuarios.

GERENTE DE PLAZA

ULTRAVISION, S.A. DE C.V.

March 2004 to April 2010

Supervisión y control de la administración general de una Unidad de Negocio.  Control de inventario  Seguimiento y controles internos.  Manejo y capacitación del personal.Control de recursos (materiales y humanos)  Arqueos y cortes de caja  Habilidad para desarrollar equipos de trabajo.Conocimientos en: Indicadores de Evaluación, interpretación de Estado de Resultados. Manejo de paquetería de computación  Administración y Contabilidad básicas.  Orientado al cliente, Liderazgo situacional, Negociador,  Proactivo.Actualmente, existen convenios comerciales con Domino´s Pizza, Línea de Taxis, Lavado de autos, Sam´s Club, Comercial Mexicana. Crecimiento en la Plaza. Los puntos de mayor compromiso, Ingresos, Clientes activos, manejo de materiales, manejo de costos y gastos, plan de austeridad, así como el enfoque y compromiso adquirido con los mandos medios. RESPONSABLE DEL CRECIMIENTO Y DEL DESARROLLO DE LA PLAZA, LOS REPORTES SON SEMANALES Y MENSUALES, TENGO A CARGO TODO EL PERSONAL INVOLUCRADO, UN SUPERVISOR DE VENTAS QUE A SU VEZ DIRIGIMOS A 7 EJECUTIVOS DE VENTA, SUPERVISOR DE SERVICIOS Y QUE A SU VEZ DIRIGIMOS A DOS JEFES DE UNIDAD, DOS AUXILIARES DE INSTALACION Y EN LA PARTE ADMINISTRATIVA A UN JEFE ADMINISTRATIVO Y UN ATENCION A CLIENTES, MESA DE CONTROL, ASI COMO TAMBIEN UN GESTOR DE COBRANZA. LAS ACTIVIDADES DIARIAS Y PERIODICAS: - SUPERVISION DE ESTANDARES DE CALIDAD DE INSTALACIONES -PRESENTAR A LA JUNTA DE ADMINISTRACION, SERVICIOS, VENTAS Y ATENCION A CLIENTES.NEGOCIAR CONDICIONES DE PAGO DE PROVEEDORES - AUTORIZAR COMPRAS Y GASTOS DE CAJA CHICA - ASEGURAR QUE LA PLAZA CUENTE CON EL MATERIAL PARA INSTALACION Y OPERACION - RESPONSABLE DE ACTIVO FIJO, ASI COMO DE MATERIALES Y HERRAMIENTAS DE TRABAJO - VERIFICAR LOS TRASPASOS DEL DIA (MOVIMIENTOS DE MATERIALES A LOS DIFERENTES ALMACENES)REALIZAR Y EVALUAR CIERRE DE MES. INFORMAR SOBRE EL REPORTE DE OPERACIONES DIARIAS A CORPORATIVO. REALIZAR EL DEPOSITO DIARIO DE LOS INGRESOS COBRADOS EN PLAZA - VERIFICAR Y CRUZAR EL REPORTE DIARIO (CORTE DE CAJA) EN EFECTIVO - VERIFICAR COBRANZA EXTERNO OXXO, TDC, TDD. - SUPERVISAR SERVICIOS DIRECTAMENTE - REVISION DE CARTERA, AVANCES DE GESTIONES DIARIAS - CUMPLIR CON POLITICAS DE VENTAS - VERIFICAR PRODUCTIVIDAD DE VENDEDORES - MANTENER SUPERVISION EN EL MERCADO A TRAVES DE SUPERVISION DIRECTA EN PUNTOS DE VENTA O CAMBACEO, DESARROLLO DE LABORES EN EL AREA DE CAMBACEO POR PERIFONEO DIRECTAMENTE, ASI TAMBIEN LA GESTION PARA MEJORES PROMOCIONES SOBRE EL SERVICIO - CONTROL Y VERIFICACION DE LOS MEDIOS PUBLICITARIOS - ASEGURAR DE TODOS LOS ASPECTOS LABORALES DEL SUPERVISOR DE VENTAS, SUPERVISOR DE SERVICIOS, JEFE ADMINISTRATIVO TODAS ESTAS ACTIVIDADES SON DADAS DESDE UN CORPORATIVO. INICIAR CONVENIO CON TIENDAS DOMINO´S PIZZA EN REGION SUR CUAUTLA, CUERNAVACA, IGUALA Y CHILPANCINGO ENERO DEL 2008, HACER UN CONVENIO MAS CON MEGA COMERCIAL MEXICANA CUAUTLA, PARA PROMOCIONAR NUESTRO SERVICIO EN AREAS DE ELECTRONICA, BOCATTO Y COMEDOR EMPLEADOS CUAUTLA, SAMS DE IGUAL FORMA DONDE NOS PERMITEN LA COLOCACION DE STAND MENSUAL POR LA EMPRESA SAMS CUAUTLA. ASI COMO OTROS CONVENIOS A CONVENIENCIA DE LA EMPRESA, LAVADO DE AUTOS, ESTABLECIMIENTO DE ALIMENTOS.
*** Certificación ISO 9000:2009 Servicios.

AUXILIAR DE CUENTAS POR PAGAR

SAINT GOBAIN SEKURIT DE MEXICO, S.A. DE C. V.

September 2002 to March 2003

- CONTROL Y MANEJO DE EXPEDIENTES DE PROVEEDORES - CONTROL Y MANEJO DE FACTURACION PARA PAGO - MANEJO DEL SISTEMA REAL WORD - MANEJO DE ARCHIVOS - CIERRES MENSUALES

DIPLOMADO: TALENTO CONSTRUYENDO EL FUTURO.

January 2013 to August 2013

Diplomado

2013 to 2013

MAESTRIA EN ADMINISTRACION

July 2011 to February 2014

Master of Business Administration (M.B.A.)

2011 to 2014

CONTADOR PUBLICO

August 1996 to July 2001

Career Goals

Industries of interest

Areas of interest

Availability to travel and work outside the city

Yes

Interests and hobbies