Guest relation Services in Crowne plaza Yichang China
Job Experience
Guest relation Services
Crowne plaza Yichang China
August 2014 to January 2014
Coordinadora del proyecto HEART. Reunir los problemas departamentales diariamente, ingresarlos al sistema para dar semanalmente un análisis de los mismos.-Check in/out.-Encargada de los Huéspedes VIP-Asistente del Gerente de Recepción
Ejecutiva de Ventas
Hotel Maya Tabasco
February 2014 to April 2014
-Elabaracion de presupuestos.
-Identificar posibles clientes y darles seguimiento
-Gestionar cartera de clientes, visitando y promoviendo su participacion con el hotel para aumentar el volumen de ventas.
-Ventas de campo
-Reportes diarios de visitas
Registrar Support
Laureate Hospitality Education, Clarens, Suiza
January 2013 to July 2013
Registrar Support Trainee
- Organizar y controlar la información académica y financiera de los estudiantes.
-Crear y analizar estadísticas usando la información de los estudiantes.
- Responder requerimientos de los estudiantes.
Asistente de coordinador
UVM
August 2011 to December 2011
Servicio Social.
Asistente del Coordinador GLION
-Supervisar los archivos de estudiantes, organizar foro de trabajo, creación de inventarios mensuales, escribir reportes semanales.
Barman
Alitas restaurante
May 2011 to August 2011
Trabajo de Verano
Barman
- Supervisar las operaciones diarias, Procedimientos de apertura y cierre, preparar bebidas, postres y dar servicio al cliente.
Recepcionista
Villa del palmar
June 2009 to December 2009
Prácticas en Recepción
- Asignación de cuartos, check in/out, consulta de facturación, manejo de problemas , cajero y asistente del gerente de recepción.
Restaurante de Bella California
-Hostess, reservaciones, asignación de mesas.
Education
Bachelor of arts in hospitality services with sustainable development in tourism
GLION INSTITUTE OF HIGHER EDUCATION (Suiza)January 2012 to December 2012
Licenciatura en Administración Internacional de Empresas Turísticas
UVM (México)August 2008 to May 2011
Languages
Spanish
Advanced
English
Advanced
Francés
Basic
IT skills
Office
Advanced
Opera
Advanced
Other Skills
More Dafne
Career Goals
En corto plazo, formar parte de una cadena hotelera en el area de ventas, marketing o eventos.
Industries of interest
Tourism
Areas of interest
Hotel Industry / Gastronomy
Availability to travel and work outside the city
Yes
Interests and hobbies
Viajar, leer, Editar videos