Guest relation Services in Crowne plaza Yichang China

Tabasco, Mexico
Current:Crowne plaza Yichang China
Past:Hotel Maya Tabasco
Education:Bachelor of arts in hospitality services with sustainable development in tourism

Job Experience

Guest relation Services

Crowne plaza Yichang China

August 2014 to January 2014

Coordinadora del proyecto HEART. Reunir los problemas departamentales diariamente, ingresarlos al sistema para dar semanalmente un análisis de los mismos.-Check in/out.-Encargada de los Huéspedes VIP-Asistente del Gerente de Recepción

Ejecutiva de Ventas

Hotel Maya Tabasco

February 2014 to April 2014

-Elabaracion de presupuestos.
-Identificar posibles clientes y darles seguimiento
-Gestionar cartera de clientes, visitando y promoviendo su participacion con el hotel para aumentar el volumen de ventas.
-Ventas de campo
-Reportes diarios de visitas

Registrar Support

Laureate Hospitality Education, Clarens, Suiza

January 2013 to July 2013

Registrar Support Trainee
- Organizar y controlar la información académica y financiera de los estudiantes.
-Crear y analizar estadísticas usando la información de los estudiantes.
- Responder requerimientos de los estudiantes.

Asistente de coordinador

UVM

August 2011 to December 2011

Servicio Social.
Asistente del Coordinador GLION
-Supervisar los archivos de estudiantes, organizar foro de trabajo, creación de inventarios mensuales, escribir reportes semanales.

Barman

Alitas restaurante

May 2011 to August 2011

Trabajo de Verano
Barman
- Supervisar las operaciones diarias, Procedimientos de apertura y cierre, preparar bebidas, postres y dar servicio al cliente.

Recepcionista

Villa del palmar

June 2009 to December 2009

Prácticas en Recepción
- Asignación de cuartos, check in/out, consulta de facturación, manejo de problemas , cajero y asistente del gerente de recepción.
Restaurante de Bella California
-Hostess, reservaciones, asignación de mesas.

Education

Bachelor of arts in hospitality services with sustainable development in tourism

GLION INSTITUTE OF HIGHER EDUCATION (Suiza)

January 2012 to December 2012

Licenciatura en Administración Internacional de Empresas Turísticas

UVM (México)

August 2008 to May 2011

Languages

Spanish

Advanced

English

Advanced

Francés

Basic

IT skills

Office

Advanced

Opera

Advanced

Other Skills

Trabajo en Equipo, Iniciativa, Puntualidad

More Dafne

Career Goals

En corto plazo, formar parte de una cadena hotelera en el area de ventas, marketing o eventos.

Industries of interest

Tourism

Areas of interest

Hotel Industry / Gastronomy

Availability to travel and work outside the city

Yes

Interests and hobbies

Viajar, leer, Editar videos