Concierge Especializado Sr.

Iké Asistencia

March 2016 to September 2016

Atención a clientes nivel Platinum y World Elite, apoyo en gestión de viajes, reserva de servicios turísticos como vuelos, hospedaje, renta de auto, traslados y tours, apoyo en reservación en restaurantes, recomendación de los mismos, promoción de beneficios para usuarios, coordinación en envío de flores y regalos, apoyo en búsqueda de información turística, trato con proveedores y negociación de beneficios para usuarios, seguimiento puntual hasta el término de la asistencia.

Travel Counselor

American Express Company

March 2015 to August 2015

Atención a clientes nivel Platinum y Centurion, venta de vuelos, elaboración de revisados, reserva de hoteles, autos y servicios terrestres, planificación de FITs, relación con proveedores, seguimiento personalizado.

Ejecutiva de Cuenta

Mega Travel Agency

January 2014 to August 2014

Visita a clientes, capacitaciones, seguimiento a solicitudes, resolución de problemas, distribución de material, organización de eventos, seminarios y participación de los mismos, actualización de cartera y captación de nuevos clientes, campañas de mailing, reportes, trabajo 80% campo, 20 % oficina.

Ejecutivo de Ventas

Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma

August 2013 to November 2013

Prospección de clientes de acuerdo a zona, propuesta comercial, alta de clientes, solicitud de producto y equipo para clientes, relaciones públicas, cierre de ventas.

Account Manager Jr / Assistant

Root Technologies, SC

November 2012 to March 2012

Elaboración de cotizaciones y propuestas, presentaciones, control y elaboración de órdenes de compra, seguimiento, contacto con clientes y proveedores, negociación de descuentos, preparación de licitaciones.

Ejecutiva de Cuenta

Pacifica Ixtapa

May 2012 to August 2012

Promoción y venta de paquetes de alimentos y bebidas para socios con semanas reservadas dentro del resort, seguimiento de cartera, reservaciones, recepción de pagos, atención a socios vía telefónica y en oficinas, facturación.

Telesales Account Excecutive

Amadeus S.A.

May 2011 to November 2011

Adquisición de nuevas cuentas para el mercado mexicano promocionando los diferentes productos de la empresa, seguimiento y atención a clientes cautivos.
Cuentas de retención y adquisición para Centroamérica y Caribe.

Agente de Viajes

Incentivos yConvenciones

March 2010 to March 2011

Venta de paquetes de viaje,preparacion de itinerarios especiales, venta de boletos de avion, trenes, hoteles, cotizaciones de diversos productos turisticos.

Ejecutivo de Cuenta / Gerente de Cuenta

Connect Worldwide

January 2008 to November 2009

Promocion y representacion de distintas marcas en Mexico, visita a clientes potenciales, elaboracion de reportes mensualies, presentaciones de marcas, seminarios, trainning, cotizaciones, atencion a clientes.

Licenciatura en Relaciones Turísticas

August 2003 to May 2007

Career Goals

Industries of interest

Areas of interest

Availability to travel and work outside the city

No

Interests and hobbies