Recepcionista in Hotel Madero by Sofitel
Job Experience
Recepcionista
Hotel Madero by Sofitel
July 2011 to March 2012
Recepción y gestion de entradas y salidas de los huéspedes del hotel (check-in, check-out) Facturación Responder a las peticiones de información que formulen los clientes. Atención de la central telefónica y gestión de reservas. Servicio de Conserjeria. Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad del hotel.
Expositora
37° Feria Internacional del Libro
May 2011 to May 2011
Promoción y Venta de libros de editorial, atención a potenciales clientes, Distribución de Publicidad de editorial, responsable del ciudado de los expositores.
Promotora
The Moorings Travel Service, Estados Unidos
April 2011 to April 2011
Promoción de servicios para promoción de eventos a potenciales clientes. Marketing empresarial. Distribución de Publicidad, Recolección de datos para futuros eventos. Networking con empresas a fines. Montaje/desmontaje del stand de trabajo.
Recepcionista
Hotel Viva Menorca, España
June 2010 to September 2010
Atención al cliente en recepcion de hotel de 4*, Entradas/salidas de huéspedes, preparación de itinerarios y buscador de sevicios, atención personalizada a huéspedes del hotel, coordinacón de trabajo entre empleados.
Relaciones Públicas
Restaurante Aquarium, Menorca - España
May 2009 to September 2009
Promocion y Marketing del complejo gastronómico. Atención al cliente. Preparación de eventos y supervición, Publicidad y captación de nuevos clientes.
Promotora
Holiday World - Praga, República Checa
February 2009 to February 2009
Representación de agencia de viajes de "Turismo ecológico", ofreciendo productos y paquetes de agencia, atención al público, venta de mercancía. Coordinación de acividades
Promotora
Go-Regiontour - República Checa
January 2009 to January 2009
Promoción de Productos Regionales de gran interés al público. Coordinadora de eventos simultaneos a la feria.
Camarera
Bar-Restaurante MedBar, Menorca - España
May 2008 to September 2008
Atención al cliente, camarera de la sala, encargada y vendedora en el puesto de crepes y helados, encargada de los pedidos.
Education
Licenciada
[Otra]Universidad de Economía, Praga (República Checa)September 2005 to January 2011
Languages
Spanish
Bilingual / Native
English
Advanced
Francés
Basic
Portuguese
Basic
IT skills
Sistema hotelero Opera
Advanced
Windows XP, 7
Advanced
Microsoft Excel, Word, Powerpoint
Advanced
Other Skills
More Dagmar
Career Goals
Deseo ampliar mi experiencia en Atención al público, Ventas y Promociones. Utilizar y desarrollar los conocimientos adquiridos en mis estudios y trabajos anteriores. Formar parte de grupos dinámicos y creativos en nuevos emprendimientos y desarrollarme económicamente. Aportar nuevas ideas a la empresa o emprendimiento al que represente. Expandir mis conocimientos a nuevas áreas y aprender nuevas formas de trabajo.. Disponibilidad full-time
Industries of interest
gastronomy Hotel Real estate Advertising / Marketing / PR Services Tourism
Areas of interest
Call Centers / Customer Service Hotel Industry / Gastronomy Marketing and Advertising Public Relations Tourism Secretary / Reception Commercial / Sales
Availability to travel and work outside the city
No
Interests and hobbies
Pintura, diseño, deporte (yoga, treking, hiking, natación, bicicleta), música, canto.