Coordenador de Atendimento

Mondial Assistance Brasil

January 2006 to March 2012

Desenvolver e examinar relatórios para identificar problemas e prever situações de riscos.
- Planejar e executar estratégias para alcançar resultados.
- Solucionar conflitos de atendimento externo e interpessoal.
- Elaborar planos de ação e motivar a equipe para atingir metas.
- Treinar e aprimorar os colaboradores para que adquirir informações e conhecimentos necessário para viabilizar sua performance na sua área.
- Liderar a equipe sendo um líder participativo em todas situações assim obtendo um alto desempenho de todos.
- Selecionar e avaliar candidatos em soluções de perfis.
 

Career Goals

Coordenador
Analista de Treinamento
Analista de RH

Industries of interest

Mining / Oil / Gas Petrochemicals Insurance Oil Industry Telecomunication Other

Areas of interest

Administration, Finances, Acountancy, Banking Operations Call Centers / Customer Service

Availability to travel and work outside the city

Yes

Interests and hobbies