Agente de servio al Cliente in Amazon Support Services S.R.L.
Job Experience
Agente de servio al Cliente
Amazon Support Services S.R.L.
April 2020 to April 2021
Agente de servicio al cliente.
Supervisor en la línea de atención de consultas, manejo de información y asignación de citas del Instituto Mixto de Ayuda Social (IMAS).
Grupo Prides
December 2018 to February 2019
Supervisor en la línea de atención de consultas, manejo de información y asignación de citas del Instituto Mixto de Ayuda Social (IMAS).
Supervisor en las líneas de atención de la Dirección de Apoyo al Consumidor, Crear Empresa y Special Ticket.
BD Servicios de Información, BD Holding Group
July 2017 to December 2018
Supervisor en las líneas de atención de la Dirección de Apoyo al Consumidor, Crear Empresa y Special Ticket.| BD Servicios de Información, BD Holding Group | 2017 -2018
Asesor de Calidad, Auditor de las líneas de atención de la Dirección de Apoyo al Consumidor y del Instituto Mixto de Ayuda Social (IMAS). Gobierno Dig
BD Servicios de Información, BD Holding Group
August 2016 to July 2017
Asesor de Calidad, Auditor de las líneas de atención de la Dirección de Apoyo al Consumidor y del Instituto Mixto de Ayuda Social (IMAS). Gobierno Digital. | BD Servicios de Información, BD Holding Group | 2017.
Agente de Call Center en Asesorías Legales para la Dirección de Apoyo al Consumidor del Ministerio de Economía Industria y Comercio. Atención a la lín
BD Servicios de Información, BD Holding Group
June 2016 to August 2016
Agente de Call Center en Asesorías Legales para la Dirección de Apoyo al Consumidor del Ministerio de Economía Industria y Comercio. Atención a la línea de información y citas del Instituto Mixto de Ayuda Social (IMAS). Gobierno Digital.| BD Servicios de Información, BD Holding Group | 2016 -2017.
Agente de Call Center en Asesorías Legales para la Dirección de Apoyo al Consumidor del Ministerio de Economía Industria y Comercio
PROMOVIL S.A
October 2015 to June 2016
Agente de Call Center en Asesorías Legales para la Dirección de Apoyo al Consumidor del Ministerio de Economía Industria y Comercio | Promovil S.A| 2015 -2016.
Bartender - Salonero
Bar y Restaurante Colegio de Contadores Privados de Costa Rica
January 2012 to August 2015
Bartender - Salonero | Bar y Restaurante Colegio de Contadores Privados de Costa Rica.| 2012 ? 2015.
Tostador- Bodeguero- Empacador
Fabrica de Papás Irazú
March 2009 to May 2011
Tostador- Bodeguero- Empacador | Fabrica de Papás Irazú | 2009 ? 2011
Education
Técnico en Auxiliar en Contabilidad
Instituto Jimenez.January 2017 to December 2017
Técnico en Gestión Empresarial en Servicio al Cliente
Instituto Jimenez.January 2017 to January 2018
Cursando Bachillerato en Derecho
Universidad Florencio Del Castillo.April 2014 to Currently studying
Bachiller en Educación Media
Colegio San Luis GonzagaFebruary 2008 to December 2012
Languages
English
Basic
IT skills
Other Skills
More Dylan
Career Goals
Estabilidad laboral, crecimiento personal y profesional.
Industries of interest
Areas of interest
Availability to travel and work outside the city
Yes
Interests and hobbies
Interés primordial: Adquisición de nuevos conocimientos y el crecimiento continuo en el ámbito laboral