Ejecutivo comercial - Atención al cliente.

MARKET MIX S.A.S.

March 2017 to January 2018

Enero 2019 Atención al cliente de líneas de Cencosud Colombia, encargado de responder cualquier inquietud, petición, queja y/o reclamo que no cumplen con las expectativas en el servicio de las compras realizadas en tienda física o a través de e-commerce, plataforma virtual de Jumbo.
Así mismo realizar el seguimiento de las reclamaciones obteniendo respuestas óptimas por la compañía.

Asistente de producción - Periodista

NTN24 - RCN

January 2016 to July 2016

Asistente de producción de 4 programas internacionales de televisión, Club de prensa, Líderes, Poder Latino y Efecto Naím. Recibir material audiovisual para edición, búsqueda de imágenes de apoyo para contenido de los programas, redacción de VTR, perfiles de invitados, habladores, locución de avances para mantener audiencias en redes sociales, búsqueda de entrevistas, reportaría, coordinar tiempos de producción y elaboración de las continuidades para emisión. Optimizar tiempos en pre producción y edición de programas, mejorar la planeación del cronograma diario y publicaciones en redes sociales, asegurar y coordinar realización de entrevistas para grabación en estudio master.

Ejecutivo Comercial

Layer one S.A.S

June 2014 to January 2016

Asesor comercial de cableado estructurado y fibra óptica, encargado de una buena atención al cliente presencial y telefónico, elaboración de cotizaciones, seguimiento de ventas, facturación de pedidos, manejo de Excel, contacto directo con el cliente a través de correo electrónico, y/o teléfono celular, habilidades de negociación y organización. Implementar estrategias de negociación, manejo y organización de archivos para seguimiento de ventas.

Asesor comercial

PEOPLE CONTACT S,A

November 2013 to April 2014

Responsable de la gestión comercial de clientes en empresas mayoristas, llamadas outbound, contacto directo con el área de recursos humanos, manejo de aplicativos, persuasión, cumplimiento de metas, ejecutar y programar visitas presenciales ofreciendo el portafolio de Sodexo pass. Persuasión e implementación de estrategias de negociación para lograr asesoramiento y ventas de portafolio Sodexo Pass.

Marketing digital 360

January 2018 to January 2018

Comunicador social y periodista

June 2009 to November 2016

Career Goals

Comunicador social y periodista egresado de la Universidad Central, con experiencia en producción de televisión, reportaría, redacción de noticias, con habilidades en trabajo bajo presión, orientación al detalle, comunicación asertiva.

Industries of interest

Media / TV, Radio, Others

Areas of interest

Media / TV, Radio, Others

Availability to travel and work outside the city

No

Interests and hobbies

El cine independiente, la fotografía, libros en general.