Aseguramiento de Calidad (QA)

Huawei

December 2011 to Actually working here

Asegurar que los proyectos de Huawei se realicen con calidad sin retrasos, para obtener una excelente recepción del cliente. Nuestro objetivo es: - Determine requisitos con el cliente antes del comienzo del proyecto. - Comunicar antes de los requisitos tratados con el cliente, para alcanzar acuerdo. - Asegurar alcanzar una comprensión mutua de lo tratado anteriormente con nuestro PM y Cliente. - Supervisar cada cambio del proyecto y soporte a PM y Cooperadores. - Satisfacción del cliente con nuestro servicio. - Mantener la confianza del servicio al cliente en cada proyecto. - Obtener los pagos en tiempo.

NOC Manager Implementation VTR-MS Project

Huawei

May 2011 to November 2011

Se desempeña como NOC Manager para el cliente VTR del departamento 3G (Wireless),a cargo de la Implementación de Operación y Mantenimiento de la red 3G para VTR mediante la plataforma iNOC que contiene los siguientes módulos: - Monitoreo alarmas - Trouble ticket (TT automático) - Inventario (incluye Repuestos) - Performance de la red (KPI y SLA). Para poder solucionar los problemas de la red 3G en tiempo, según contrato, se implementaron 3 divisiones, son: - Operaciones Nivel-1 (Operador 24x7, Front Office) - Operador Nivel-2 (Operador experto, Back Office) - NTS (Optimización, Back Office).

Contract Manager

Huawei

September 2010 to May 2011

Se desempeña como Contract Manager en el departamento Contract support office (CSO) para los cliente CLARO y ENTEL responsable de los contratos sobre los riesgos legales, financieros, técnicos y crear cambios de contrato. También responsable de negociar los pagos con nuestros clientes según contrato y recuperar pagos pendientes (2010 se recupero 4,5 millones de dólares pendiente desde 2006). También encargado de revisar y mejorar los procesos internos de la oficina como implementar nuevas aplicaciones y procesos para las Órdenes de Compra (OC) entre Huawei-Chile y nuestros colaboradores (70) mediante un sistema web (SCS) antiguamente todo sobre papeles y correos.

Project Director

Huawei

January 2010 to September 2010

Project Director (PD) para CLARO en las distintas plataformas (Core, Data, Access, Transmisión), a cargo de gestionar, supervisión y monitoreo todos los proyectos y recursos que se están ejecutando en nuestro cliente, también ofreciendo nuevos servicios y oportunidad de negocios a nuestro cliente. Por otra parte debía recolectar la facturación de los proyectos en CLARO.

Project Manager

Huawei

June 2007 to January 2010

Se desempeña como Project Manager (PM) para Movistar en la plataforma de Transmisión, proyecto de Reemplazo de equipos SDH Ericsson a nivel Nacional (son 4 fases), supervisar la Instalación de equipamiento (realizado por personal externo) y diseñar e implementar los cambios de trafico con equipos en trafico. También continúa también como soporte Claro de la plataforma de Transmisión.

Ingeniero de Transmisión

Claro Chile S.A.

February 2004 to February 2007

As Transmission Engineering for O&M, I was charge of uprising, put in service, handover traffic and O&M of the equipment DWDM, NG-SDH, SDH, PDH to National level also the fulfillment contract with other customer with other customer to keep up time service 99.98 %.

Operador de Red Transmisión y Conmutación

Chilesat S.A. (ahora Claro)

October 1997 to June 2004

Se desempeña como operador de transmisión y conmutación en empresa de telecomunicaciones de larga distancia CHILESAT S.A, ahora CLARO, cuya función es mantener operativas las redes de Transmisión óptica, gestionando las tecnologías DWDM, SDH, PDH y rutas nacionales e internacionales de la central 5ESS, de Lucent y CC&08 Huawei, ante cualquier imprevisto. También análisis de señalización de enrutamiento C7 y R2, para solucionar problemas de conmutación.

Ingeniería Civil Industrial

January 2011 to Currently studying

Ing. Civil Industrial (tesis)

January 2011 to January 2013

Ingeniero en Telecomunicaciones

January 2001 to January 2004

Técnico en Electrónica

January 1992 to January 1995

Career Goals

Industries of interest

Areas of interest

Availability to travel and work outside the city

No

Interests and hobbies