Chefe de Serviços Bancários

Itau-Unibanco SA

April 2010 to February 2012

•    Supervisão de bateria dos caixas: Serviços de back office - Suporte aos funcionários esclarecendo dúvidas quanto aos procedimentos de atendimento,  intermediação de  conflitos internos e externos, controle de registro de ponto, horas extras e férias.
•    Tesouraria: Atendimento ao carro forte, administração de todo o dinheiro em circulação, bem como alimentação dos caixas eletrônicos e finalização do fechamento contábil da agência.
•    Administração agência: Controle e pagamento de contas, acompanhamento e atualização periódica dos documentos legais para funcionamento, tais como, Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiro - AVCB, Plano Segurança Bancaria – Polícia Federal, conservação e manutenção do prédio e seus equipamentos (dedetização, telefonia, encanamentos, etc.)
•    Campanhas para metas: Desenvolvimento e gerenciamento de campanha para atingimento de metas da agência, trabalhando a motivação dos colaboradores internos através de incentivos e bonificações, como folgas, vale almoço, brindes.
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Assistente de Atendimento

unibanco

January 2007 to March 2010

•    Formalização de contratos de empréstimos e financiamentos de veículos;
•     Back-up da gerência para abertura de contas;
•     Elaboração de relatórios gerenciais;
•    Supervisão na bateria de caixas;
•    Atendimento aos correntistas;
•    Realização de vendas de produtos e serviços financeiros.

Estagiário

CIEE -Centro Integração Empresa Escola

April 2006 to December 2006

•    Fazer o atendimento ao estudante para divulgação de vagas;
•    Elaborar e emitir Termos de Compromissos de Estágio;
•    Cadastrar dados dos programas de estágio mantendo o banco de dados atualizados.

MBA

April 2010 to May 2012

Bacharel

January 2006 to December 2009

Career Goals

Industries of interest

Areas of interest

Availability to travel and work outside the city

No

Interests and hobbies