Operador call center

Créditos Económicos

March 2015 to February 2017

Inbound y outbound, atender reclamos de los clientes y requerimientos, campañas varias como: Cobranzas, actualizaciones de datos, encuestas la garantía tanto de instalaciones como reparación de productos, campaña de incentivos.
manejo de sistema isis, Bpcs, Otras Actividades en areas como Mercadeo, E-commerce, Community Management.

Ejecutivo de cobranzas

Cms del ecuador

November 2014 to March 2015

Realizar gestión de cobranzas clientes con deuda vencida, acuerdo de pagos y re-financiamiento. Acuerdos.

Asesor call center internacional

GRUPO TV CABLE, ECUADOR

August 2014 to November 2014

Servicio al cliente realizar reportes de la gestión diaria, brindar atención y asesorar a los cliente en cuantos a los productos, solucionar problemas, negociar anulación de servicios

Asesor Telefonico

American Call Center

January 2012 to June 2014

Tele marketing, servicio al cliente para la campaña claro ventas móvil
ventas de equipos nuevos, dar asesoría, manejo del sistema axis 2.1 y 2.3, realizar facturas al cobro, coordinar con el cliente la entrega, verificaciones telefónicas.

Ejecutivo de ventas

Motorplan sa

December 2008 to June 2009

asesor comercial de productos intangibles
asesorar al cliente de manera personalizada para la compra de vehículos, casas.
realizar informes en cuanto a la gestión realizada , llenar informes de ventas, gestión telefónica.

Continuando

May 2015 to Currently studying

bachiller contale en ciencias administrativas

April 2002 to January 2006

Career Goals

Me considero una persona responsable, centrada, honesta, eficiente. con metas a corto y largo plazo en lo personal, profesional; que ayuden al crecimiento de la sociedad y la colectividad de una manera consciente dando siempre lo mejor en pro de la empresa o compañía que estuviera colaborando.

Industries of interest

Areas of interest

Availability to travel and work outside the city

Yes

Interests and hobbies