Analista de Call center

CALL tecnologia e serviços LTDA

November 2014 to January 2015

Agendamento e Informações aos clientes Poupatempo SP,orientação de documentações necessárias para a obtenção do serviço desejado.

analista de teleatendimento

BIZPRO PROCESSOS DE NEGÓCIOS LTDA

April 2014 to August 2014

Inicialmente Agendamento e Informações para clientes da Companhia Seguradora Generalli, agendando ofícinas e passando o andamento do processo de Sinistro.Posteriormente prestou serviços para a Locadora de Frotas Harval, agendando a manutenção e reparos dos veículos locados e prestando informações sobre os locais para a efetivação dos serviços e o andamento dos mesmos.

AGENTE DE COBRANÇA I

TELEPERFORMANCE CRM S/A

December 2013 to February 2014

Suporte ao setor de Cobrança do produto UOl, responsável pela emissão de segunda via de Boletos pendentes, além de negociações, fazendo inclusive trabalho de retenção,ao ser pedido o cancelamento.

OPERADOR DE VENDAS I

ATENTO BRASIL S/A

August 2012 to November 2013

Atendendo aos clientes que desejavam efetuar compra dos produtos anunciados em TV ou que encontrava dificuldades em finalizar a compra "on-line", além de oferecer produtos complementares.

Graduada

Currently studying

Career Goals

Atuar na área de call center receptivo, retenção, sac ou informações.

Industries of interest

Other

Areas of interest

Secretary / Reception

Availability to travel and work outside the city

Yes

Interests and hobbies

Viagens e leitura