Coordenadora de Cobrança in TIVIT
Job Experience
Coordenadora de Cobrança
TIVIT
April 2012 to August 2013
Controle de turn over, SLA, absenteísmo. Gestão de supervisores Feedbacks Apresentação diária de resultados/ cumprimento de metas ao gerente operacional.
Coordenadora de Cobrança
TIVIT
September 2010 to Actually working here
Controle de turn over, SLA, absenteísmo. Gestão de supervisores Feedbacks Apresentação diária de resultados/ cumprimento de metas ao gerente operacional.
Coordenadora de Prevenção a Fraude
TIVIT
September 2010 to April 2012
Coordenando área de Prevenção a Fraude com 100 analistas focados em análise propostas e nas ferramentas Lynx, VRM , Case Manager com objetivo de identificar transações fraudulentas - Gestão de pessoas - Aplicação de feedbacks - Report aos gerentes Operacional, Geral e diretamente ao cliente
Analista Sênior de Prevenção e Segurança
Fidelity National Information Services
January 2008 to August 2010
Coordenação/ liderança de equipe. Report ao cliente Feedbacks e atribuições inerente à função de líder
Analista de Prevenção à Fraude
Itaú Unibanco
July 2000 to January 2008
ANÁLISE DE FALSIDADE IDEOLÓGICA, INVASÃO DE CONTA, AUTO FRAUDE, ANÁLISE DE DOCUMENTOS E CHECAGEM DE DOCUMENTOS, PROPOSTAS FRAUDULENTAS. ANÁLISE DE RISCO DE CRÉDITO , LAVAGEM DE DINHEIRO E CAPITAL DE GIRO,
Education
CEFAM
[Otra]CEFAM (Brasil)February 2014 to Currently studying
Direito
[Otra]Universidade São Judas Tadeu (Brasil)January 1994 to January 1999
Languages
IT skills
Other Skills
More IARA
Career Goals
Industries of interest
Areas of interest
Availability to travel and work outside the city
No