Encargado de Infraestructura

Yaafar Internacional

January 2014 to July 2015

? Administración de la red e infraestructura, proveedores de servicios, ISP, administración de router, firewall, switch, redes inalámbricas, aplicaciones, office, CCTV, agenda de técnicos (mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos), instalación y configuración de Pcs, impresoras, compra de equipos, licencias, antivirus, mejoras a gestiones y procesos.

Direccion de Tecnologia

GRAN EXITO S.A

July 2013 to January 2014

? Mejoras continuas de infraestructura de red y sistemas, implementación de seguridad de la información, configuración de switch, firewall, políticas de acceso.
? Manejo de cuenta de proveedores de internet, sistemas, outsourcing. Elaboración de informes a gerencia.
? Manejo de la red IT y datos en 3 sucursales, Panamá y Colombia. Hosting y Correos Electrónicos

Ingeniero de Operacion y Mantenimiento y Entrega de Servicios (NOC)

Telecarrier/ Cable Onda

September 2009 to July 2013

? Configuración de circuitos para internet en (core ? switch e integrador), configuración de red de datos mpls, vrf, router, identificación de fallas y averías de los servicios y red, aprovisionamiento de switch (cisco, 3com, hwawei) - audio code - mediant, mantenimiento preventivos de la red, configuración inicial de firewall fortinet, pruebas y visitas a clientes VIP, bandwidth, configuración de modem para Adsl, dslam, ftp

Supervisor de la Red IP

Advanced Communication Network

October 2005 to October 2009

? Velar por el buen funcionamiento de la red de fibra óptica, switch´s, daños en la red, programación de mantenimientos preventivos y correctivos de infraestructura, contingencia de la red.
? Agenda y asignación de casos a técnicos en CRM, seguimiento a contratistas, instalaciones de clientes nuevos, clientes VIP, informes mensuales.
?Configuración de Switch y router para entrega de servicios (internet - red privada), configuración de LA-110, optimux para entrega de E-1 líneas digitales, adsl

Supervisor de Soporte

Tecnologias GAT

June 2004 to September 2005

? Supervisar operación y agenda de técnicos
? Manejo de cotizaciones y facturas a proveedores y clientes Atención a clientes, asesoría
? Instalación de cableado Direct Connet, instalación - desinstalación de Antenas UNI y Trango Broadband, entrega de servicios y soporte técnico a clientes
? Reparación de computadoras, mantenimiento de periféricos Instalación de sistemas operativos y Ofimática

Soporte Tecnico

Systex S,A

January 2003 to June 2004

? Reparación y Mantenimiento de equipos Xerox (copiadora, multifuncionales e impresoras).
? Instalación de internet direct-connet, instalación de antenas UNI para internet en torres - edificios y bodegas, soporte y mantenimiento a infraestructura Wireless y cable direct de Alianza Viva, desinstalaciones de antenas.

Tecnico en Electrónica

February 1999 to December 2002

Career Goals

Aplicar mis conocimientos y habilidades de modo que el desempeño de mi trabajo sea parte del desarrollo y crecimiento de la empresa para la cual este laborando y al mismo tiempo obtener experiencia y crecimiento a nivel profesional.

Industries of interest

Navigation Automotive Banking / Finance Electronics Energy Industry Regulator Government Internet Advertising / Marketing / PR Services Oil Industry Public Services Technology Telecomunication

Areas of interest

Administration, Finances, Acountancy, Banking Education / Training IT / Technology / Telecommunications Operations Advisory Call Centers / Customer Service

Availability to travel and work outside the city

Yes

Interests and hobbies

Correr, leer, turismo interno, internet, tecnologia