80161874 Ospina Cardona

80161874 Ospina Cardona

GERENTE DE SERVICIO in UNO27

Manizales, Caldas, Colombia
Current:UNO27
Past: FUNDACION CRUZADA SOCIAL
Education:PSICOLOGO

Job Experience

GERENTE DE SERVICIO

UNO27

November 2020 a February 2021

? Establecer plan de trabajo diario, semanal, mensual.
? Realizar sistemas de motivación de los asesores.
? Realizar con regularidad evaluaciones de desempeño.
? Velar que se cumpla el reglamento interno.
? Seguimiento y control de las estrategias de ventas.
? Auditoría general de los procesos de la operación.
? Cumplimiento de metas.
? Programación de turnos de trabajo.
? Liderazgo y trabajo en equipo.
? Presentación de informes e indicadores
? Trabajo bajo presión.
? Auditoria en terreno.
? Cierre de ventas.

COORDINADOR DE MERCADEO

FUNDACION CRUZADA SOCIAL

March 2018 a October 2020

? Establecer plan de trabajo diario, semanal, mensual.
? Realizar sistemas de motivación de los asesores.
? Realizar con regularidad evaluaciones de desempeño.
? Velar que se cumpla el reglamento interno.
? Seguimiento y control de las estrategias de ventas.
? Auditoría general de los procesos de la operación.
? Cumplimiento de metas.
? Programación de turnos de trabajo.
? Liderazgo y trabajo en equipo.
? Presentación de informes e indicadores
? Trabajo bajo presión.
? Auditoria en terreno.
? Cierre de ventas.

COORDINADOR COMERCIAL.

DEZZER

October 2017 a March 2018

? Establecer plan de trabajo diario, semanal, mensual.
? Realizar sistemas de motivación de los asesores.
? Realizar con regularidad evaluaciones de desempeño.
? Velar que se cumpla el reglamento interno.
? Seguimiento y control de las estrategias de ventas.
? Auditoría general de los procesos de la operación.
? Cumplimiento de metas.
? Programación de turnos de trabajo.
? Liderazgo y trabajo en equipo.
? Presentación de informes e indicadores
? Trabajo bajo presión.
? Auditoria en terreno.

JEFE DE VENTAS

DISTRIBUIDOR ALVARO ECHEVERRRI

March 2017 a March 2018

? Establecer plan de trabajo diario, semanal, mensual.
? Realizar sistemas de motivación de los asesores.
? Realizar con regularidad evaluaciones de desempeño.
? Velar que se cumpla el reglamento interno.
? Seguimiento y control de las estrategias de ventas.
? Auditoría general de los procesos de la operación.
? Cumplimiento de metas.
? Programación de turnos de trabajo.
? Liderazgo y trabajo en equipo.
? Presentación de informes e indicadores
? Trabajo bajo presión.
? Auditoria en terreno.

ADMINISTRADOR

FUNDADORES TECNOLOGÍA & ACCESORIOS

December 2016 a Actually working here

Manejo de inventarios, manejo de personal y manejo y flujo de caja, cumplimento de metas y trabajo bajo presión, responsable de labores administrativas
Responsable de labores administrativas, capacitador del área comercial, reclutamiento, selección, y Procesos disciplinarios, liquidación de bonificaciones, novedades de nómina, afiliación a caja de compensación familiar y salud.

COORDINADOR COMERCIAL Y ADMINISTRATIVO PYMES

Serdan SA

June 2016 a November 2016

Coordinador de PUNTOS y DISTRIBUIDORES, Coordinador administrativo, capacitar el personal de la empresa, liquidación de nomina, manejo de personal, afiliaciones a Eps y caja de compensación familiar, entrevistas contracciones, visitas domiciliaras, manejo de personal y líder de la oficina coordinador de la misma.

COORDINADOR COMERCIAL Y ADMINISTRATIVO

Simovil- claro

November 2014 a June 2016

Coordinador de puntos retail y administrativo,capacitar el personal de la empresa, liquidación de nomina, manejo de personal, afiliaciones a Eps y caja de compensación familiar, entrevistas contracciones, visitas domiciliaras, manejo de personal y líder de la oficina coordinador de la misma.

ADMINISTRADOR

Deprisa- Avianca

March 2014 a December 2014

ADMINISTRADOR DE PUNTO DE VENTA , ASESORAR CLIENTES EN PUNTO DE VENTA, MANEJO DE INFORMES, PROSPECTAR CLIENTES, REALIZAR GESTIÓN COMERCIAL A TRAVÉS DE TELÉFONO, MANEJO DE CAJA Y DINERO EN EFECTIVO, INVENTARIOS, INFORMES MENSUALES PRESUPUESTOS.

ASESOR COMERCIAL / PEOPLE CONTAC

Claro Telmex

May 2012 a February 2014

SERVICIO AL CLIENTE VENTAS, RETENCIÓN DE CLIENTES,SUPERVISOR, MANEJO DE PERSONAL, REALIZAR LLAMADAS A TRAVÉS DE CALL CENTER.

ASISTENTE DE LA DIRECCIÓN COMERCIAL

Hotel carretero manizales

September 2011 a May 2012

SERVICIO AL CLIENTE, ASISTENCIA A LOS DIRECTORES COMERCIALES, PRESENTACIÓN DE INFORMES CAPTACIÓN DE CLIENTES NUEVOS Y CONSERVACIÓN DE LOS ANTIGUOS.

ASESOR DE RECUPERACION DE CARTERA

Conalcreditos ltda

January 2009 a January 2010

RECUPERACIOND E CARTERA DE CREDITOS DE LIBRE INVERSION HIPOTECARIOS Y MICRIOCREDITOS, TARJETADE CREDITOS Y RESTRUCTURACION DE LOS MISMOS

ASESOR COMERCIAL

Seguros Bolivar S.A.

May 2008 a May 2009

OFRECER SEGUROS DE VIDA POR LIBRANZA A TRAVÉS DE NOMINA Y CREACIÓN DE NUEVOS CONVENIOS, FIDELIZAR CLIENTES ACTUALES

Education

PSICOLOGO

UNIMINUTO - Corporación Universitaria Minuto De Dios

January 2017 a Currently studying

TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DOCUMENTAL

SENA

January 2015 a Currently studying

TÉCNICO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA

UNITECNICA MANIZALES

January 2013 a December 2015

Languages

IT skills

PAQUETE OFICCE

Medium

Other Skills

SENA

More 80161874

Career Goals

Soy una persona pro activa, con una experiencia de mas de tres años como coordinador y supervisor en ventas, servicio al cliente y trabajos administrativos , buen compañero, soy líder positivo y con altas capacidades de trabajar en grupo y por metas y cumplimiento, tengo la actitud para trabajar en grupo para liderar y con una alta experiencia en manejo de personal, tengo tolerancia a la frustración, trabajo bajo presión, realizo afiliaciones caja de compensación familiar y salud.

Industries of interest

Areas of interest

Availability to travel and work outside the city

Yes

Interests and hobbies

Deporte, leer viajar compartir en familia.