Encargado de faturacion y sistemas

Comision de agua y saneamiento de coscomatepec

January 2014 to Actually working here

1. Se realiza el proceso de facturación para la impresión de recibos
2. Se realizan ajustes a facturación si existiera algún error en la impresión de algún recibo o alteración con previa autorización del Director de esta Comisión de Agua y Saneamiento de Coscomatepec.
3. Se realizan convenios autorizados por el Director de esta Comisión de Agua y Saneamiento de Coscomatepec.
4. Se realizan contratos nuevos.
5. Se realizan recibos por pago de conceptos diferentes al recibo de pago (ejemplo: pago de cambio de nombre, reconexión entre otros.)
6. Se realizan reportes de quejas de usuarios en sistema de cobranza y facturación de CASC.
7. Atender llamadas entrantes.
8. Se realizan reportes extraídos del sistema de cobranza y facturación de CASC para:
a. Revisar usuarios con pagos rezagados
b. Revisar modificaciones al padrón
c. Revisar el total facturación y su rezago
d. Para conocer cuántos reportes fueron realizados durante el mes y cuantos dejaron sin atención
e. Para conocer el padrón de usuarios
f. Para conocer usuarios con incumplimiento de convenios.
9. Se realzan notificaciones y ordenes de corte (con lo dispuesto en la ley 21 de Aguas del Edo. De Veracruz de Ignacio de la Llave).
10. Se realizan altas, bajas y modificaciones al padrón de usuarios, con la previa autorización del Director de esta Comisión de Agua y Saneamiento de Coscomatepec.
11. Se realizan altas de usuarios al sistema interno de CASC con previa autorización.
12. Se realiza alta de usuario al servidor y permisos para accesar al sistema de usuarios nuevos con previa autorización.
13. Se realizan bajas o modificaciones al sistema de cobranza y facturación de CASC con previa autorización.
14. Se realizan altas, bajas o modificaciones a colonias en sistema de cobranza y facturación de CASC con previa autorización.
15. se da mantenimiento a equipo de cómputo.
16. Se da mantenimiento a la red informática.
17. Se auxilia al departamento de contabilidad para subir archivos a plataforma de Orfis y Congreso del Estado.
18. Se auxilia a departamentos con problemas informáticos.
19. Se le da mantenimiento a la página web de esta comisión de agua.
20. Se realiza respaldo de base de datos del sistema de cobranza y facturación de CASC.
21. se lleva documentación a Xalapa.
22. Se auxilia en capacitación y conocimiento del sistema de cobranza y facturación
23. Se auxilia al área de almacén a correr inventario.
24. Se auxilia al área de contabilidad en tareas como engargolar, entre otras.

Pasante ingenieria en sistemas computacionales

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Career Goals

Aprender y contribuir a mejorar las empresas

Industries of interest

Areas of interest

Availability to travel and work outside the city

Yes

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