Ingeniero de CRM (Gestión de Relación con los Clientes) y Representante para Latinoamérica. in Sunwell Technologies
Job Experience
Ingeniero de CRM (Gestión de Relación con los Clientes) y Representante para Latinoamérica.
Sunwell Technologies
August 2013 to Actually working here
? Traducción de Manuales, Programas HMI de Inglés a Español.
? Servicio Técnico para problemas con sistemas de refrigeración (compresores, evaporadores, estaciones de bombeo y salmuera).
? Medición e implementación de herramienta de mejora para procesos de servicio al cliente Microsoft Dynamics CRM.
? Análisis e implementación de procesos que permitan mejorar la eficiencia en el flujo de trabajo y procesos relacionados con los clientes.
Compras y Logística
Marketing y Ventas
Gestora ISO
CEMEX Costa Rica
September 2012 to July 2013
Education
Licenciatura
Universidad Latina (Costa Rica)April 2012 to May 2013
Bachillerato
Universidad Latina (Costa Rica)February 2008 to March 2012
Bachiller en Ciencias y Letras
Liceo Maurilio Alvarado Vargas (Costa Rica)February 2001 to December 2006
Languages
Spanish
Bilingual / Native
English
Advanced
Korean
Basic
IT skills
Software de Simulación Arena
Medium
Misys Manufacturing Software
Medium
Microsoft CRM Dynamics
Advanced
Visio
Advanced
Arena
Advanced
Ms office
Experto
Autocad
Advanced
Other Skills
More Juzmida
Career Goals
Análisis y propuesta de herramientas de mejora continua, que permitan incrementar la eficiencia y relación entre los procesos dentro de la empresa, acorde a los normas y estándares de calidad
Industries of interest
Other
Areas of interest
Availability to travel and work outside the city
Yes