Atendente Especialista in Contax Mobitel SA
Job Experience
Atendente Especialista
Contax Mobitel SA
June 2015 to August 2015
Responsabilidades
Realizo diagnóstico para mapeamento de fluxograma estruturação e descrição detalhada do processo. Elabora implanta e divulga o procedimento relativo ao processo desenvolvido identificando a oportunidade de melhoria racionalização e otimização do processo e da prática existente.
Habilidades
Organiza e coordena a elaboração de procedimento administrativo. Apoia o desenvolvimento do trabalho de melhoria contínua junto a área. Acompanha o desenvolvimento e a operacionalização
Assistente de Processos
Contax Mobitel SA
February 2015 to June 2015
Responsabilidades
Realizo diagnóstico para mapeamento de fluxograma estruturação e descrição detalhada do processo. Elabora implanta e divulga o procedimento relativo ao processo desenvolvido identificando a oportunidade de melhoria racionalização e otimização do processo e da prática existente.
Habilidades
Organiza e coordena a elaboração de procedimento administrativo. Apoia o desenvolvimento do trabalho de melhoria contínua junto a área. Acompanha o desenvolvimento e a operacionalização
Representante de Atendimento
Contax Mobitel SA
January 2013 to February 2015
Atuar no teleatendimento aplicando as regras transferidas pela empresa e visando a qualidade do serviço prestado ao cliente final.
Education
Gestão de Recursos Humanos
Universidade Anhembi Morumbi (Brasil)February 2014 to Currently studying
Técnico de Informatica para Internet
ETEC Hortolândia (Brasil)February 2012 to July 2013
Ensino Médio Completo
E.E.José Claret Dionisio (Brasil)February 2011 to December 2011
Languages
English
Basic
IT skills
Outlook
Advanced
Power Point
Advanced
Word
Advanced
Excel
Advanced
Other Skills
More Kaio
Career Goals
Industries of interest
Areas of interest
Availability to travel and work outside the city
No