Cajera- Servicio cliente in HV TELEVISION SAS
Job Experience
Cajera- Servicio cliente
HV TELEVISION SAS
June 2011 to September 2015
Recaudo, servicio al cliente personalizado, apoyo cartera, apoyo call center, ventas, encargada de oficina.
AGENTE RETENCIONES
CONTACT CENTER AMERICAS
October 2009 to December 2010
CAMPAÑA ETB INTBOUND, RETENER CLIENTES QUE DESEABAN DESISTIR DE SUS SERVICIOS, ASENSO AL AREA DE ASEGURAMIENTO POR MI BUEN PORCENTAJE DE RETENCION DONDE REALIZABA SEGUIMIENTO Y CUMPLIA LOS TRAMITES OFRECIDOS POR LOS ASESORES.
AGENTE COMERCIAL
SITEL
March 2009 to September 2009
CAMPAÑA OUTBOUND TELEFONICA TELECOM, ASESORIA AL CLIENTE, MANEJO BASE DE DATOS.
TELEOPERADORA
ATENTO COLOMBIA
November 2008 to January 2009
CAMPAÑA OUT TELEFONICA TELECOM, ASESORIA AL CLIENTE, MANEJO BASE DE DATOS.
Education
CONTADURÍA PÚBLICA
UNIMINUTO - Corporación Universitaria Minuto De Dios (Colombia)February 2014 to Currently studying
TECNICO LABORAL ADM CONTABLE Y FINANCIERA
Centro Educacional de Cómputos y Sistemas - CEDESISTEMASESCUELA IBEROAMERICANA DE CIENCIAS TECNICAS (Colombia)February 2009 to December 2009
Languages
IT skills
EXCEL
Basic
Other Skills
More LADY ANDREA
Career Goals
Los conocimientos adquiridos hasta el momento en Servicio al cliente, atención de llamadas y buen manejo de los programas de Word y Excel, me han permitido adquirir excelente experiencia laboral, buenas relaciones personales, adaptabilidad al cambio, cultura del servicio y facilidad de aprendizaje. Estoy comprometida con la ética y la honestidad, entre otros valores, los cuales me han sido inculcados durante mi vida familiar y laboral.
Industries of interest
Banking / Finance Public Services Telecomunication
Areas of interest
Secretary / Reception
Availability to travel and work outside the city
No
Interests and hobbies
ME GUSTA EL INTERNET Y MI HOBBIES ESCUCHAR MUSICA