Practicante de Ingeniería Biomédica

Instituto Nacional de Salud

August 2016 to January 2017

Dentro de las actividades que desempeñe en el periodo de práctica con el Instituto Nacional de Salud, se encuentran:
Proceso de dar de baja y generación de conceptos técnicos de los equipos.
Revisión de informes entregados por parte de los proveedores, por las intervenciones metrológicas realizadas a los equipos de los laboratorios, intervenciones como: mantenimientos preventivos y correctivos, verificaciones, calibraciones y calificaciones.
Realización de puesta en marcha y verificación inicial de instalación de equipos.
Manejos de manuales de usuario de equipos.
Diligenciamiento de hojas de vida y fichas técnicas de equipos.
Realización y seguimiento de mantenimientos preventivos y verificaciones de equipos para el cumplimiento del PAME (Plan de Aseguramiento Metrológicos).
Entregas, traslados y manejo de inventario de equipos.
EXPERIENCIA LABORAL
Ejecución documental de las directrices internas de la institución, para información de los equipos de laboratorio, enseñándoles a los usuarios la forma correcta de cumplir con dichas pautas.
Realice mi proyecto de prácticas, proponiendo instructivos de calificación de instalación (IQ), calificación operacional (OQ) y calificación de desempeño (PQ), para equipos congeladores.

Agente de Servicio al Cliente

Millenium Phone Center

July 2015 to July 2016

Principales actividades y responsabilidades: Atención y servicio al cliente, manejo de aplicativos para dar información, realizar procedimientos para solucionar los inconvenientes de los clientes y consulta de bases de datos. Gestión base de casos - seguimiento y cierre de PQR y Gestión de correo corporativo - respuestas a PQR de manera electrónica. Soporte de red, configuraciones de equipos de tecnología IDEN y LTE, configuraciones de aplicativos móviles y aplicativos webs.

Bachiller Académico

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Ingeniería Biomédica

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Diplomado Virtual en Gestion de Calidad en Salud (SOCGS)

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Programa de Inglés- Nivel B2

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Career Goals

Aunque no poseo mucha experiencia laboral directamente relacionada con la Ingeniería Biomédica, estoy dispuesta a aprender y aplicar los conocimientos adquiridos hasta el momento; no solo académicamente sino en el ámbito profesional, con el fin de contribuir en el mejoramiento de los procesos internos de su empresa.

Industries of interest

Areas of interest

Availability to travel and work outside the city

Yes

Interests and hobbies