Lady Delgado Lineros

Analista de Negocios

GATI Consultores SAS

April 2013 to June 2014

Manejo de facturación, reportes e informes gerenciales y financieros. Capacitación organizacional. Manejo y estructuración Indicadores y Estadísticas generadas de la herramienta Data Quality. Estructuración y creación de procesos para Gobierno de Datos. Manejo y creación de políticas, comités, procesos, procedimientos y reorganizaciones jerárquicas. Manejos y estructuración de Documentación según metodología. Divulgación y sensibilización de documentos. Diseño y documentación de requerimientos.

Líder BPM - Coordinador de Calidad

DIGITAL WARE S. A.

January 2012 to February 2013

Capacitación Organizacional y de SGC. Auditoría manejo y controles para re certificación. Manejo y conformación de comités. Estructuración y creación de políticas dentro de la organización. Atención al Cliente. Manejo y Conocimiento de Metodologías ITIL V3, PMM, PMO, PMI, SCRUM. Manejo y estructuración de Indicadores de Gestión. Creación y estructuración de la Mesa de Ayuda. Administración de software E-synergy

ANALISTA

Banco BBVA

December 2009 to October 2011

Manejo de sistema Groupwise, SAP, NEON, Liquidación y Radicación de Facturas Área de RRHH nivel nacional. Monte y creación de Requerimientos de Proveedores nivel nacional para Contratación. Atención al Cliente. Validación y autenticidad de los pagos. Recepción y registro de pagos reportados y a reportar. Realización de Reintegros Financieros. Manejo, recepción validación y consolidación de información. Envío y Recepción de Correspondencia. Manejo Archivo. Creación y Monte de Manuales de RRHH.

Consultor de Calidad

KAOME

November 2007 to September 2009

Asesora de Calidad en la NTC ISO 9001, ISO 14000, HSEQ Y OHSAS 18001:2007
Parametría y manejo del sistema ESAC aplicativo para regularización de procesos.

Career Goals

Industries of interest

Areas of interest

Availability to travel and work outside the city

No

Interests and hobbies