Ejecutivo Atención a Clientes

AT&T COMMUNICATIONS

April 2018 to July 2018

Atención de clientes americanos bilingüe utilización de CRM, RIO y programas basados en SAP, retención de clientes ventas y asesoría

Profesora Inglés de Negocios Empresas

S-Peak Asesores en Idiomas

June 2015 to Actually working here

Impartición de inglés de negocios en empresas como: Grupo Modelo, Pierre Fabre, Estratégica, Axa, DSV, Arteria.
Asesoría para atención a clientes, telephoning, e-mailing, etc.
Ayuda para atención a clientes extranjeros de los mismos.

Agente de seguros

ASES MediAccess

January 2013 to June 2015

Atención a clientes nacionales y extranjeros utilizando idioma inglés asesorándoles en cuanto a la información de sus pólizas, coberturas servicios y adaptándome a sus necesidades reales de asegurabilidad

Agente Profesional en Seguros

Grupo Nacional Provincial SAB

November 2010 to January 2013

Intermediación de pólizas en específico Gastos Médicos Mayores, recuperación y reclamaciones de reembolsos hasta en un 90%
atención a clientes extranjeros utilizando idioma inglés

Agente de Seguros

April 2009 to Actually working here

Prospección, Telemarketing, Atención a cliente, Trámite de Pólizas Iniciales, cambios, Reembolsos, Estrategias de captación de nuevos asegurados, Organización de Cartera y seguimiento servicio post venta, rescate de reclamaciones por reembolsos, capacitación contínua en Gastos Médicos Mayores, Recursos para mejor captación del servicio

Asesora en Seguros de Salud

Médica Integral GNP

April 2009 to October 2010

Prospección, captación de nuevos asegurados, participación en expos, servicio post venta, trámites complementarios, desarrollo de recursos para mejorar la comprensión de los planes de Salud

Diseñadora Gráfica

Farias Process S.A.

October 1999 to August 2005

Plataforma Mac Adobe CS Ilustrator, Freehand, Photoshop, corrección e igualación de colores institucionales desde diferentes recursos de impresión en gran formato, atención a clientes, diseño y preprensa digital, operación de plotter de corte softwares casmate, Inspire; ripeo para sistema de impresión Vutek y Scitex. Desarrollo de gráficos para rotulación de unidades, cajas de luz, pasacalles, espectaculares, etc.

Lic. en Diseño Gráfico

January 1992 to January 1995

Licenciado en Diseño Gráfico

January 1992 to January 1995

Career Goals

Deseo aplicar mis conocimientos para dar atención y servicio a los clientes de de acuerdo a las necesidades de los mismos y de la empresa que me contrate.

Industries of interest

Areas of interest

Availability to travel and work outside the city

Yes

Interests and hobbies

Leer, escuchar música , practicar yoga y fitness body systems.