business concierge

FIESTA INN

January 2011 to April 2013

Grupo Posadas ¨Fiesta inn¨: Departamento de servicio a huéspedes
Recepcionista
Certificada en el puesto de Recepción en el Departamento de Servicio a Huéspede y Business concierge, Turnos rotativos. Atención a huéspedes en Font Desk, proceso de chek in / check out. Operaciones internas en Call Center, Envio de cortesías, Revisión de reservaciones para pre asignación a tiempo, Facturación, Revisión de Late chek out y stay over, uso de conmutador y seguimiento necesario para solicitudes y requerimientos de huéspedes, consulta y creación de reservaciones en línea, manejo correcto de cajas fuertes para huéspedes, cuadre y entrega de caja chica, revisión de llegadas esperadas, arqueo de Pit, operaciones necesarias antes de la llegada de un grupo al Hotel, auxiliar en auditoria nocturna, cierre de terminales bancarias, revisión de huéspedes duplicados, llenado del formato para el envió de Auditoria a revisión por el contador, manejo del sistema de punto de venta ¨POS¨( Restaurante).
Febrero 2011 ? a la fecha
Mexicali B.C.

asistente de gerencia general

FORD

January 2007 to January 2010

Grupo FEMA
Agencia Ford: Departamento de Administración
Asistente de Gerencia General
Atención a clientes, Manejo de caja chica, Manejo de suministros de oficina y cafetería, coordinación de los viajes de las diferentes personas. (Técnicos y Gerentes), Elaboración de memos y cartas, Asistencia directa de Gerencias, Coordinación de las compras que solicita Gerencia, Control del fax y correspondencia, manejo de contra recibos y pagos a proveedores, apoyo al gerente general en lo qlue requiera, manejo de conmutador, seguimiento a solución de quejas de clientes.

Career Goals

Industries of interest

Areas of interest

Availability to travel and work outside the city

No

Interests and hobbies